¿Qué ocurriría si una conversación privada con una plataforma de inteligencia artificial quedara abierta en el dispositivo de otra persona? La sensación se parece a descubrir que alguien conserva una copia de las llaves de casa: no siempre se nota de inmediato, pero conviene revisar cada puerta.
El hallazgo es simple y relevante: las cuentas de ChatGPT, Claude y Perplexity pueden sufrir accesos no autorizados como cualquier servicio en línea. Allí pueden quedar chats, búsquedas, archivos compartidos y datos que el usuario entregó para pedir una respuesta.
La pieza clave no es esperar una alerta perfecta. Cada plataforma ofrece un mecanismo para revisar o cerrar sesiones, aunque sus controles no muestran el mismo nivel de detalle. ChatGPT permite ver dispositivos y ubicaciones; Claude lista las sesiones activas; Perplexity ofrece un cierre general, pero no identifica desde dónde se ingresó.
Además, la primera barrera sigue siendo una contraseña única, guardada en un gestor de contraseñas. Y cuando esté disponible, conviene activar la autenticación multifactor o MFA (una segunda verificación de acceso): un interruptor extra que frena a quien solo consiguió la clave.
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Una cuenta digital funciona como una vivienda con accesos repartidos. La contraseña es la llave principal, el correo electrónico es el buzón donde llegan permisos y las sesiones activas son puertas que quizá quedaron abiertas en un celular viejo, una computadora pública o un navegador ajeno.
Revisar las sesiones es mirar una por una esas puertas antes de dormir. Si aparece un dispositivo desconocido, no hace falta asumir que la cuenta fue tomada por completo, pero sí actuar con rapidez: cerrar ese acceso o clausurar todos y volver a entrar.
En ChatGPT, el recorrido se hace desde un navegador de computadora. Hay que abrir el nombre de usuario, abajo a la izquierda, entrar en “Settings”, luego “Security and Login” y finalmente “Active Sessions”. La plataforma muestra dónde o en qué dispositivo permanece iniciada la cuenta.
Si algo no encaja, el usuario puede cerrar solo esa sesión o elegir “Log out all” para desconectar todos los equipos. Después, si existe sospecha de robo de clave, deberá salir de la cuenta para cambiar tu contraseña: al pulsar “Log in”, escribir el correo y seleccionar “Forgot password”, ChatGPT enviará un código de seis dígitos.
También te puede interesar:OpenAI Mejora la Memoria de ChatGPT para acordarse de todos tus chatsEse código funciona como el recambio de la cerradura. Tras ingresarlo, se puede crear una nueva clave. El servicio también reúne sus instrucciones oficiales para ese proceso.
Qué cambia en Claude y Perplexity
Claude usa otro acceso. En “Settings” y “Account” aparecen las “Active sessions”; al pasar el cursor sobre una sesión desconocida, el menú de tres puntos permite elegir “Log out” o “Terminate”. También existe “Log out of all devices”.
Sin embargo, Claude no usa contraseñas. El acceso depende de enlaces enviados por correo electrónico, por lo que no hay una clave que renovar tras un incidente. En este caso, cerrar las sesiones abiertas y proteger el email asociado se vuelve central.
Perplexity, por su parte, no revela los dispositivos ni las ubicaciones conectadas. Si surge una duda, la respuesta práctica es más amplia: desde “All settings” se debe elegir “Sign out of all sessions” y confirmar. Luego permite ingresar otra vez mediante un código único de seis dígitos o un enlace recibido por email.
La oportunidad está en convertir una revisión breve en rutina. Así como se comprueba que la puerta quedó cerrada, revisar las sesiones y fortalecer el correo puede evitar que una herramienta pensada para asistir termine exponiendo una parte íntima de la vida digital.
Directora de operaciones en GptZone. IT, especializada en inteligencia artificial. Me apasiona el desarrollo de soluciones tecnológicas y disfruto compartiendo mi conocimiento a través de contenido educativo. Desde GptZone, mi enfoque está en ayudar a empresas y profesionales a integrar la IA en sus procesos de forma accesible y práctica, siempre buscando simplificar lo complejo para que cualquiera pueda aprovechar el potencial de la tecnología.
