Churnproof

Churnproof es una herramienta de IA que actúa como un empleado dedicado a reclamar cobros vencidos para pequeños negocios de Australia. Se conecta a tu programa de contabilidad, contacta a los clientes que no han pagado por SMS y por correo, lee lo que responden y te va informando por mensaje de texto, sin aplicación ni panel que revisar. Está hecha para autónomos, oficios, agencias y asesorías que no quieren perseguir impagos a mano.

¿Qué es Churnproof y para qué sirve?

Sirve para que los cobros pendientes se sigan de forma constante y educada. Frente a un recordatorio automático que se repite sin más, Churnproof mantiene conversaciones reales: entiende promesas de pago, pagos parciales y preguntas, y registra la fecha acordada para volver a comprobarlo. Si un cliente discute el importe, deja de insistir y te pasa el caso, sin discutir ni amenazar.

¿Cómo funciona Churnproof?

Conectas Xero o QuickBooks y el sistema detecta qué está vencido y cuándo llega cada pago. ServiceM8 aporta el contexto del trabajo para responder dudas sobre el servicio. Eliges nombre y tono (amable, profesional o firme) y el empleado recibe su propio número móvil australiano en los niveles de pago. Escribe solo en días laborables de 8:00 a 19:00, nunca más de una vez cada tres días, y puedes aprobar cada mensaje antes de enviarlo con un simple «YES».

¿Para quién es Churnproof?

• Electricistas, fontaneros y constructores que trabajan entre obras.
• Agencias con hitos de proyecto que se retrasan.
• Contables y asesores que gestionan una cuenta por cliente desde un solo acceso.
• Mayoristas con muchas cuentas a treinta días.

Ventajas y limitaciones de Churnproof

Lo mejor es el control sobre lo que se envía, con aprobación previa, pausas por mensaje y reglas de horario. Como limitaciones, está pensada para el mercado australiano, funciona con Xero y QuickBooks (MYOB llegará más adelante) y no es una agencia de cobro: devuelve al propietario los casos muy atrasados.