Intercom Copilot

Fin AI Copilot es la solución que cada agente de soporte necesita. Este asistente personal impulsado por inteligencia artificial proporciona respuestas instantáneas, permitiendo que tu equipo deje de perder tiempo en tareas rutinarias y se enfoque en lo que realmente importa: crear relaciones más profundas y significativas con los clientes.

Características de Intercom Copilot

• Formación Experta, Solución de Problemas y Orientación: Fin guía a tus agentes en cada paso, ofreciendo asesoramiento instantáneo para resolver problemas y responder a preguntas de seguimiento, todo basado en la mejor información disponible.
• Las Mejores Respuestas desde el Historial de Conversaciones: Aprovecha un tesoro oculto de datos con Fin, que genera respuestas personalizadas basadas en el historial de conversaciones de tus agentes, adaptándose a cada interacción específica.
• Información Confiable desde Cualquier Fuente de Contenido: Fin extrae la información más relevante de tu centro de ayuda, artículos internos, URLs públicas, PDFs, y más, para generar la mejor respuesta posible en cada ocasión.
• Información Profunda, Supervisión Completa: Con informes y análisis impulsados por IA, obtén una visión clara de cómo tus agentes están utilizando Fin, mejorando continuamente la calidad y precisión de las respuestas.

Dale a tus Agentes el Tiempo para lo que Realmente Importa

Desde 2011, hemos aprendido mucho de nuestros clientes expertos en servicio al cliente. Sabemos que tus agentes pasan demasiado tiempo buscando respuestas en múltiples fuentes. Con Fin AI Copilot, esas preocupaciones son cosa del pasado. Fin se conecta a toda tu plataforma, aprendiendo y resolviendo problemas de manera proactiva en tiempo real, lo que permite a tus agentes trabajar de manera más eficiente y dedicar más tiempo a construir relaciones duraderas con los clientes.

Conviértete en un Superagente con Intercom Copilot

Explora cómo Fin AI Copilot puede transformar tu equipo de soporte y maximizar la productividad con una bandeja de entrada mejorada por IA, resolución de tickets más eficiente y llamadas telefónicas o videollamadas integradas para solucionar problemas más rápido.