Journey AI

Si estás en busca de una herramienta de inteligencia artificial que simplifique la gestión de los viajes del cliente, Journey AI de TheyDo es la solución perfecta para ti. Convierte instantáneamente la investigación de los clientes en mapas de viajes cargados de información útil para que puedas tomar decisiones más acertadas y rápidas.

Características de Journey AI:

• Reduce el tiempo de creación de mapas en un 85%, permitiéndote enfocarte en mejorar la experiencia del cliente.
• Utiliza investigaciones basadas en texto para crear mapas imparciales a partir de la retroalimentación del cliente.
• Procesa grandes cantidades de investigación de clientes a gran velocidad, facilitándote la toma de decisiones centradas en ellos.
• Genera un viaje a partir de tu investigación, manteniendo tus datos privados al 100%.

Cómo Funciona Journey AI:

• Importa conversaciones de clientes y deja que Journey AI genere mapas de viajes personalizados para ti.
• Adapta nuevos datos a medida que los agregas, asegurando que los mapas reflejen siempre las necesidades actuales de los clientes.
• Analiza insights y revela las oportunidades de mayor impacto para mejorar los viajes de los clientes.
• Categoriza los insights extraídos de tu investigación en Necesidades, Dolor, Ganancias y Observaciones.
• Revisa los insights generados por IA antes de aceptarlos, manteniendo el control en todo momento.

Con Journey AI, tus datos son tratados de manera privada y segura, sin ser usados para entrenar modelos. La herramienta combina modelos de código abierto y de terceros, almacenados en la nube privada para uso exclusivo del usuario. Adicionalmente, todos los datos son almacenados y procesados dentro de la Unión Europea, garantizando la seguridad y privacidad de la información.