Omago
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Omago
Agente de IA que atiende a clientes las 24 horas. Gestiona reservas, responde dudas y capta contactos en WhatsApp y web automáticamente para no perder ninguna oportunidad.
Información General de Omago
Omago es una solución avanzada de agente de IA diseñada para gestionar la atención al cliente de forma automatizada y constante, asegurando que ninguna consulta quede sin respuesta, incluso fuera del horario comercial. Esta herramienta se integra directamente en el sitio web de una empresa o en canales de mensajería populares como WhatsApp y Telegram, actuando como un asistente virtual capaz de interactuar con los usuarios en tiempo real desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. Su función principal es transformar las visitas en oportunidades de negocio mediante la resolución de dudas, la captación de leads y la gestión de citas.
El funcionamiento de Omago se basa en el procesamiento de lenguaje natural para identificar la intención del usuario con precisión. Una vez captado el propósito del mensaje, la plataforma ejecuta flujos de trabajo específicos: desde proporcionar información sobre horarios o servicios hasta confirmar reservas que se sincronizan automáticamente con Google Calendar. La configuración es sumamente sencilla y no requiere conocimientos de programación. El usuario solo debe cargar la información de su negocio a través de archivos PDF, menús o documentos de preguntas frecuentes para que la inteligencia artificial aprenda a responder de manera coherente, utilizando el conocimiento específico de la empresa.
Entre las capacidades técnicas y beneficios más destacados de Omago se encuentran:
- Captación de leads automatizada: Registra nombres, correos electrónicos y consultas, guardando la información directamente en herramientas como Google Sheets, Notion, HubSpot o Salesforce.
- Gestión de reservas 24/7: Permite a los clientes agendar citas en cualquier momento sin intervención humana, evitando errores de disponibilidad o duplicidades.
- Soporte multiidioma: El agente puede comunicarse en una amplia variedad de lenguas, incluyendo español, inglés, chino, japonés, francés y alemán, facilitando la atención a clientes internacionales.
- Integración con ecosistemas de trabajo: Se conecta con plataformas como Slack, Airtable y Stripe para automatizar el flujo de datos y pedidos.
Esta herramienta es especialmente útil para negocios que manejan un volumen constante de consultas, como restaurantes, clínicas médicas, despachos profesionales y empresas de servicios. Al implementar Omago, los negocios pueden garantizar una respuesta instantánea a sus clientes potenciales, evitando que estos se marchen a la competencia por falta de atención inmediata. Además, la plataforma ofrece un panel de control en vivo para supervisar las conversaciones, permitiendo que el equipo humano intervenga en cualquier momento si la situación lo requiere, lo que aporta una flexibilidad total en la gestión de la comunicación digital.
Características y Casos de Uso de Omago
Cómo Funciona Omago
Preguntas Frecuentes de Omago
¿Qué es Omago y cómo ayuda a mi empresa?
Omago es un agente de inteligencia artificial que atiende a tus clientes de forma ininterrumpida para responder preguntas y capturar oportunidades de venta.
¿Es difícil configurar Omago si no sé programar?
No es necesario saber código ya que la herramienta se configura en pocos minutos subiendo la información básica de tu negocio.
¿En qué canales de comunicación funciona Omago?
Puedes utilizar el agente en el widget de tu sitio web y también integrarlo con tus cuentas de WhatsApp y Telegram.
¿Cómo gestiona Omago las reservas de mis clientes?
El asistente identifica la intención de reserva del usuario y sincroniza la cita directamente con tu calendario de Google tras confirmar la disponibilidad.
¿Tengo que pagar para empezar a usar Omago?
Existe un plan gratuito que no requiere tarjeta de crédito para que puedas probar las funciones principales antes de decidirte por un plan de pago.
¿En qué idiomas puede conversar Omago con los usuarios?
La herramienta soporta múltiples idiomas incluyendo español inglés francés alemán y chino para atender a clientes de todo el mundo.
¿Dónde se guardan los datos de los clientes captados por Omago?
Toda la información se envía automáticamente a las herramientas que ya utilizas como Google Sheets Slack Notion o HubSpot.
¿Qué información puedo facilitar a Omago para que aprenda sobre mi negocio?
Puedes subir documentos en PDF o archivos de Excel con tus menús horarios de apertura y las dudas más frecuentes de tus clientes.
Omago Precio
Starter
Gratis
1 agente de IA.
1 miembro del equipo.
Límite de 50 conversaciones al mes.
Widget para sitio web.
Base de conocimientos básica.
Core
49 $ al mes (41 $ al mes con facturación anual)
2.000 conversaciones al mes.
Base de conocimientos empresarial completa.
Soporte por correo electrónico.
Analíticas básicas.
Incluye todas las características del plan Starter.
Plus
99 $ al mes (83 $ al mes con facturación anual)
3 agentes de IA.
3 miembros del equipo.
8.000 conversaciones al mes.
Integración con WhatsApp y Telegram.
Analíticas avanzadas.
Incluye todas las características del plan Core.
Max
369 $ al mes (308 $ al mes con facturación anual)
10 agentes de IA.
10 miembros del equipo.
25.000 conversaciones al mes.
Soporte prioritario por correo electrónico.
Incluye todas las características del plan Plus.
Enterprise
Precio personalizado (consultar con la web oficial)
Agentes y miembros del equipo ilimitados.
Volumen de conversaciones personalizado.
Entrenamiento de IA a medida.
Gestor de cuenta dedicado y garantía de SLA.
Seguridad y cumplimiento avanzado.
Complementos adicionales:
Conversaciones extra: +1.000 por 20 $.
Agentes extra: 29 $ al mes cada uno.
Eliminar marca de Omago: 99 $ al mes.
Capturas de pantalla de Omago
