Sanas
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Qué es Sanas y para qué sirve
Sanas es una herramienta de IA que ofrece traducción de acento en tiempo real y otras funciones de voz para centros de contacto, BPO y equipos de atención al cliente, para que agentes y clientes se entiendan con claridad en cada llamada sin cambiar de voz ni de emoción.
¿Qué es la traducción de acento de Sanas?
Su tecnología patentada de Accent Translation modula el acento del hablante en directo, mientras conserva su timbre y su expresión, de modo que el oyente percibe una pronunciación más cercana a la suya. Funciona sobre cualquier softphone, se despliega en horas y no requiere cambiar el hardware de los puestos.
¿Qué más incluye la plataforma de IA de voz de Sanas?
- Traducción de idiomas en tiempo real en más de 25 lenguas, incluido el español, conservando voz, tono e intención.
- Mejora del habla y cancelación de ruido con IA para que cada voz suene clara.
- Speech Intelligence: análisis de conversaciones en directo con privacidad y contexto.
- Supervised AI, con una persona al mando de cada conversación con IA, y una plataforma para desarrolladores.
Lo usan empresas de salud, servicios financieros, retail, viajes y telecomunicaciones, como Wyndham Hotels & Resorts, y se ha integrado en el núcleo móvil de Mavenir.
Ventajas y limitaciones de Sanas
Ventajas: no monitoriza, graba ni almacena las llamadas, cumple HIPAA, SOC 2, ISO 27001, PCI DSS y GDPR, y reduce barreras reales de comunicación. Limitaciones: está pensada para empresas y se contrata mediante demo, el uso individual es secundario, y la modulación de acento genera debate sobre identidad y diversidad lingüística que cada empresa debe valorar.
Funciones y casos de uso de Sanas
Cómo usar Sanas
Preguntas frecuentes sobre Sanas
¿Qué es Sanas?
Sanas es una plataforma de IA de voz en tiempo real que traduce acentos e idiomas y mejora el audio en llamadas de atención al cliente.
¿Sanas es gratis?
No; ofrece una prueba gratuita y una demo, pero es una solución de pago para empresas. Consulta la sección de precios.
¿Sanas tiene API?
Sí, Sanas dispone de una plataforma para desarrolladores con la que integrar su IA de voz en otros sistemas.
¿Sanas funciona en español?
Sí, su traducción de idiomas en tiempo real incluye el español entre más de 25 lenguas.
¿Cómo funciona la traducción de acento?
Modula el acento del hablante en directo conservando su voz y emoción para que el oyente lo entienda mejor.
¿Sanas graba las llamadas?
No, según Sanas no monitoriza, graba ni almacena datos de las llamadas.
¿Qué certificaciones tiene Sanas?
HITRUST, HIPAA, SOC 2, SOC 3, ISO 27001, PCI DSS y cumplimiento de GDPR.
¿Necesita hardware especial?
No, funciona con cualquier softphone y se despliega sin renovar equipos.
¿Para qué sectores es Sanas?
Salud, servicios financieros, retail, viajes, telecomunicaciones y BPO, entre otros.
¿Qué alternativas hay a Sanas?
En GptZone puedes comparar Krisp para la cancelación de ruido y ElevenLabs para la voz con IA.
Precio de Sanas y planes disponibles
Información tomada de la web oficial (Consulta: 04/11/2026). Moneda de referencia: USD.
- Prueba: la web ofrece iniciar una prueba gratuita (0 USD) y una demo en directo.
- Empresas: precio no publicado; se cotiza tras una demo comercial.
Capturas de pantalla de Sanas
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