¿Alguna vez tocaste una sola opción en una app y te quedaste con la sensación de haber movido un “interruptor” que no entendías del todo? A veces basta un clic para que un espacio que parecía seguro, como un cuaderno de trabajo, se convierta en una hoja en blanco.
Eso le pasó a Marcel Bucher, profesor de ciencias vegetales en la Universidad de Colonia, Alemania, con ChatGPT de OpenAI. El propio Bucher relató el hallazgo en un artículo publicado en Nature: tras cambiar una configuración, perdió de golpe su historial de chats y sus carpetas de proyectos.
En agosto, el docente desactivó temporalmente la opción “Aceptar compartir datos” para comprobar si seguía teniendo acceso a todas las funciones. Según describe, después de ese cambio desaparecieron dos años de material académico organizado, sin advertencia previa y sin botón de recuperación.
El mecanismo que creía estable —esa continuidad que lo ayudaba a mantener contexto— se cortó como si alguien hubiera desenchufado el cableado central.
Bucher se había suscripto a ChatGPT Plus hacía dos años y lo usaba a diario: desde escribir correos y esquemas de cursos hasta redactar solicitudes de becas, editar artículos científicos, preparar conferencias, crear preguntas de examen y analizar trabajos de estudiantes. También lo incorporaba como herramienta interactiva en la enseñanza. Y sí: reconoce que el modelo a veces ofrece información inexacta.
Pero lo que más valoraba no era la respuesta brillante, sino la sensación de “espacio de trabajo continuo y estable”. Ese fue, justamente, el engranaje que se trabó.
El docente primero pensó que era un error técnico temporal. Probó reinstalar la aplicación, usar distintos navegadores y modificar varias veces la configuración. Nada funcionó. En vez de su archivo de conversaciones, se encontró con una página vacía.
Cuando contactó con OpenAI, recibió respuestas de un sistema automatizado. Más tarde, incluso al llegar a soporte, la confirmación fue seca: los datos se habían perdido.
El dato duro que inquieta no es solo la pérdida, sino el diseño: no hubo mensaje de advertencia antes del borrado. Tampoco apareció una herramienta de recuperación. Bucher logró salvar apenas una pequeña parte de las conversaciones, pero la mayor parte se esfumó.
En redes sociales, lejos de la empatía, aparecieron burlas. En Bluesky, un usuario ironizó: “Una historia sorprendentemente trágica: ‘ChatGPT borró todo lo que yo nunca hice’”.
Otros comentarios fueron más duros: le reprocharon delegar tareas en “una máquina imitadora” y hasta dudaron de que el texto en Nature lo hubiera escrito él mismo. Bucher, por su parte, argumenta que en su entorno se anima explícitamente a usar IA, y que universidades y grandes organizaciones empujan esa adopción como tendencia inevitable.
La pieza clave que deja este episodio es incómoda: estas herramientas no están pensadas con estándares académicos de fiabilidad y responsabilidad. Si un clic puede borrar años, no es un cuaderno. Es una superficie de trabajo frágil.
Para la rutina diaria, la aplicación práctica es clara: tratar a los chats como borradores, no como archivo; copiar lo importante a documentos propios; y sostener respaldos fuera de la plataforma. Porque cuando el interruptor equivocado apaga la luz, lo que se pierde no es solo texto: es tiempo de vida profesional.
Directora de operaciones en GptZone. IT, especializada en inteligencia artificial. Me apasiona el desarrollo de soluciones tecnológicas y disfruto compartiendo mi conocimiento a través de contenido educativo. Desde GptZone, mi enfoque está en ayudar a empresas y profesionales a integrar la IA en sus procesos de forma accesible y práctica, siempre buscando simplificar lo complejo para que cualquiera pueda aprovechar el potencial de la tecnología.
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