En su unidad Reality Labs Meta eliminó el cargo de manager y lo reemplazó por tres nuevas categorías: creador de IA, líder de equipo y líder de organización. El hallazgo detrás de ese cambio es claro: la empresa quiere funcionar como una estructura “nativa de la IA”.
Block, la firma impulsada por Jack Dorsey, avanza sobre una pieza similar. Allí el título de gerente fue sustituido por “jugador-entrenador”, con la idea de que los empleados tomen decisiones apoyados en herramientas de IA sin depender tanto de la jerarquía clásica. Según datos de Indeed, las ofertas para mandos intermedios en 2025 fueron un 12,3% más bajas que en 2024.
La clave no es solo recortar puestos. El mecanismo apunta a mover tareas de coordinación, seguimiento y evaluación hacia sistemas automatizados, mientras algunos líderes conservan funciones humanas de apoyo y claridad.
Mark Zuckerberg sostuvo que la IA permite a una persona abordar proyectos que antes exigían equipos grandes. Dorsey, por su parte, quiere reducir los niveles jerárquicos en Block de cinco a dos o tres entre los empleados y la dirección. El mensaje de fondo revela una oportunidad: equipos más chicos, más veloces y con menos burocracia.
También te puede interesar:Meta fue sorprendida manipulando benchmarks de IALa IA no piensa por completo por las personas, pero sí puede ejecutar tareas repetitivas, ordenar información y sugerir caminos. En Meta, por ejemplo, la IA ya participa en procesos de evaluaciones y promociones. Es decir, empieza a ocupar el lugar de ese mando intermedio que filtraba, organizaba y elevaba decisiones.
El nuevo cableado de las empresas
La diferencia con ensayos anteriores, como la holocracia de Zappos, es que ahora existe IA generativa, sistemas capaces de producir texto, análisis o respuestas nuevas a partir de grandes volúmenes de datos. Ese detalle cambia el tablero, porque no se trata solo de quitar jefes, sino de agregar una central que procese parte del trabajo.
Sin embargo, el cambio no es absoluto. Chris Kaufman considera que algunos movimientos pueden ser más superficiales que profundos. Y varios expertos advierten que una organización no se sostiene solo con velocidad.
Linda Hill subraya que combinar habilidades complementarias puede acelerar la innovación, pero requiere facilitadores que mantengan la claridad en la toma de decisiones. Patty McCord también advierte que delegar todas las funciones gerenciales a la IA es impracticable.
También te puede interesar:Meta fue sorprendida manipulando benchmarks de IALa IA puede automatizar tareas, pero no sustituirá completamente la intervención humana.
Si una empresa elimina demasiados controles sin definir responsabilidades, puede repetir problemas conocidos: confusión, falta de rendición de cuentas y decisiones trabadas por ausencia de una referencia clara. El caso de Zappos dejó esa lección.
En la práctica, lo que se perfila no es una oficina sin líderes, sino una oficina con otro reparto del trabajo. La IA toma parte de la carga administrativa, como un sistema eléctrico que enciende, mide y distribuye. Los humanos siguen siendo necesarios para resolver conflictos, marcar prioridades y sostener el rumbo.
Para el empleado común, esto puede traducirse en menos pasos para proponer una idea, armar un proyecto o acceder a información. Para las empresas, la promesa es una respuesta más inmediata. Pero el verdadero interruptor no está solo en la tecnología: está en decidir qué funciones puede asumir la máquina y cuáles deben seguir en manos de personas.
Si ese equilibrio funciona, la oficina del futuro podría parecerse menos a un laberinto de permisos y más a una casa donde la luz se enciende justo cuando hace falta.
Directora de operaciones en GptZone. IT, especializada en inteligencia artificial. Me apasiona el desarrollo de soluciones tecnológicas y disfruto compartiendo mi conocimiento a través de contenido educativo. Desde GptZone, mi enfoque está en ayudar a empresas y profesionales a integrar la IA en sus procesos de forma accesible y práctica, siempre buscando simplificar lo complejo para que cualquiera pueda aprovechar el potencial de la tecnología.
