En 2023, Suumit Shah decidió cambiar el rumbo de Dukaan con un movimiento drástico que hoy muchos en el sector e-commerce miran con lupa. En plena India, y con la caja bajo presión, la plataforma apostó por automatizar su soporte. Falta un detalle que explica por qué esta apuesta importa a cualquier tienda online como […]