¿Cómo comprobar que la persona que habla en una videollamada es realmente quien dice ser? En una época en la que una voz puede imitarse y un rostro puede alterarse en minutos, esa duda ya dejó de ser una escena de película para entrar en la oficina.
Microsoft prepara una nueva actualización de Teams para identificar audios y videos sintéticos o manipulados con inteligencia artificial. Las dos funciones de seguridad llegarían en noviembre de 2026 y buscan frenar los intentos de suplantación de identidad dentro de las reuniones.
El hallazgo central es que Teams no solo mostrará alertas ante participantes sospechosos. También podrá recibir señales de herramientas externas que analicen el contenido multimedia de una llamada y detecten indicios de que fue creado o modificado artificialmente.
La medida responde a un problema que ganó velocidad. Un informe de Microsoft, publicado en julio de 2026, registró que los intentos semanales de llamadas de voz maliciosas en Teams crecieron casi diez veces en apenas un año. A la vez, el phishing por voz (fraude para obtener datos) aumentó un 80%.
La inteligencia artificial generativa, sistemas capaces de crear contenido nuevo, facilitó ese salto. Hoy un delincuente puede reproducir una voz, modificar un video o usar una imagen alterada para aparentar que es un jefe, un cliente o un proveedor confiable.
Un detector en la puerta de la reunión
La nueva función puede entenderse como el control de acceso de un edificio. Antes de dejar pasar a alguien, un guardia mira su credencial, compara su rostro y presta atención a cualquier detalle fuera de lugar. Teams busca sumar ese mismo engranaje a las reuniones digitales.
Las herramientas externas funcionarían como una alarma que revisa si la voz y la imagen encajan con una presencia humana auténtica. Si encuentran señales de manipulación, enviarán esa información a Teams para que active controles o experiencias integradas durante la llamada.
Microsoft todavía no detalló el mecanismo técnico exacto ni reveló qué empresas o soluciones de terceros se podrán conectar a este sistema. Esa pieza clave será relevante: la precisión de una alerta dependerá de que el detector distinga una edición sospechosa de un problema normal de cámara, sonido o conexión.
Además, Teams incorporará una segunda capa. Cuando la plataforma considere que un participante podría estar suplantando la identidad de otra persona, mostrará advertencias e indicadores de riesgo para que los asistentes revisen la situación en tiempo real.
La oportunidad está en evitar la reacción tardía. En vez de descubrir un engaño después de compartir una contraseña, aprobar un pago o enviar un archivo, el usuario podría recibir una señal durante la conversación, justo cuando todavía puede detenerse y confirmar la identidad por otro canal.
Es una lógica parecida a la luz del tablero de un coche. La advertencia no reemplaza al conductor ni toma decisiones por él, pero avisa que hay un componente que merece atención antes de que el problema se vuelva mayor.
Microsoft ya aplicó otras protecciones en Teams, como el bloqueo de determinadas extensiones de archivos. También informó que redujo un 92% en un año la actividad de phishing relacionada con Tycoon2FA, una plataforma usada para montar fraudes a gran escala.
Sin embargo, las nuevas funciones apuntan a un frente más difícil: el cableado de la confianza humana. Una voz familiar y una cara conocida suelen bajar las defensas con rapidez, incluso en organizaciones con protocolos de seguridad.
La actualización no eliminará la necesidad de verificar pedidos urgentes o movimientos de dinero. Pero puede convertir a Teams en una sala con mejores cerraduras: un espacio donde una imagen convincente ya no alcance, por sí sola, para abrir la puerta.
Directora de operaciones en GptZone. IT, especializada en inteligencia artificial. Me apasiona el desarrollo de soluciones tecnológicas y disfruto compartiendo mi conocimiento a través de contenido educativo. Desde GptZone, mi enfoque está en ayudar a empresas y profesionales a integrar la IA en sus procesos de forma accesible y práctica, siempre buscando simplificar lo complejo para que cualquiera pueda aprovechar el potencial de la tecnología.
