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OpenAI Estrena un Sistema de Compras Automático para Competir con Google y Amazon

 | septiembre 30, 2025 05:30

Imagina pedir un producto, confirmar envío y pagar sin salir del chat. Gracias a OpenAI, esa experiencia ya está aquí y cambia cómo navegas y compras. En las próximas líneas te explicamos cómo usarla desde ChatGPT, qué necesitas y qué implica para el comercio online, pero dejamos un par de sorpresas para que las descubras mientras lees.

Instant Checkout de ChatGPT: Nueva manera de comprar en Etsy y Shopify

Instant Checkout es la nueva función de ChatGPT que integra la compra directa dentro de la conversación. La versión web ya sugería productos con imágenes, reseñas y precios, y ahora es posible comprar en ChatGPT con un clic, confirmar tu dirección y pagar sin abrir otra pestaña. Con todo, la finalidad es clara: menos fricción y más rapidez.

Esta compra rápida se estrena con vendedores de Etsy con sede en Estados Unidos y, en breve, se extenderá a más de un millón de comerciantes de Shopify. Nombres conocidos como Glossier, Skims, Spanx o Vuori estarán disponibles a través de Instant Checkout, lo que acerca una selección enorme de marcas a una sola conversación.

Disponibilidad real: quién puede comprar en ChatGPT y con qué tiendas

Si resides en Estados Unidos y usas ChatGPT con sesión iniciada, ya puedes comprar en ChatGPT. La función llega a usuarios Plus, Pro y también a perfiles gratuitos, siempre que el pedido se realice a vendedores de Etsy con base en EE. UU. La integración con Shopify se desplegará de forma escalonada, así que algunas marcas tardarán unos días en aparecer.

¿Qué notarás en el chat? Hasta ahora, las respuestas te mostraban productos, fotos, valoraciones y enlaces. Con Instant Checkout, hay un botón “Comprar” para cerrar el pedido dentro de la misma ventana, sin perder el hilo de tu consulta ni saltar entre pestañas.

Cómo usar Instant Checkout paso a paso para comprar en ChatGPT

¿Quieres saber el flujo exacto? Te lo dejamos claro y corto. Así puedes comprar en ChatGPT de forma cómoda y segura:

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  1. Pregunta por un producto: pide recomendaciones con detalles como talla, presupuesto o material.
  2. Revisa las opciones: lee reseñas, mira imágenes y compara precios dentro del chat.
  3. Pulsa “Comprar”: elige el artículo que te encaja y abre el resumen del pedido.
  4. Confirma tu dirección: valida o añade el destino de envío.
  5. Elige el pago: escoge Apple Pay, Google Pay, Stripe o tarjeta de crédito.
  6. Verifica y paga: revisa el total, confirma y finaliza sin salir del chat.

Recuerda que algunos vendedores o métodos de entrega pueden variar según la tienda y la ubicación. Si lo comparamos con la app móvil de una tienda, aquí el foco está en cerrar la compra en segundos y sin distracciones.

Métodos de pago compatibles con Instant Checkout en ChatGPT

Para que la compra sea “un par de toques y listo”, Instant Checkout soporta los métodos más populares. Paga con Apple Pay, Google Pay, Stripe o tarjeta de crédito, según disponibilidad del comerciante. Algunas pasarelas pueden no aparecer si el vendedor no las tiene activadas en sus sistemas.

Métodos de pago compatibles con Instant Checkout en ChatGPT

Esta variedad encaja con lo que necesitas en compras del día a día: rapidez, familiaridad y confirmación inmediata. Y sí, la sensación es de compra extremadamente sencilla.

Privacidad y seguridad: cómo se gestionan pagos y envíos en Instant Checkout

Te preocupa la privacidad, y con razón. OpenAI aclara que los pedidos, pagos y envíos los gestiona cada comerciante con sus sistemas actuales, mientras ChatGPT actúa como intermediario que transmite los datos de forma segura. En otras palabras: comprar en ChatGPT no cambia quién procesa tu pago, solo simplifica el puente entre tú y la tienda.

Conviene revisar las políticas de cada vendedor si tienes requisitos específicos de facturación o mensajería. La experiencia es sin fricciones, pero la responsabilidad de la transacción y el cumplimiento se mantiene en manos del comerciante.

Agentic Commerce Protocol (ACP): el protocolo abierto detrás de Instant Checkout

La tecnología que hace posible Instant Checkout es el Agentic Commerce Protocol (ACP), construido sobre Stripe. OpenAI va a publicar su código para que otros comerciantes y desarrolladores integren compras automáticas en sus sistemas. Esto allana el camino para que más tiendas se conecten a comprar en ChatGPT sin rehacer toda su infraestructura.

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Agentic Commerce Protocol (ACP): el protocolo abierto detrás de Instant Checkout

Will Gaybrick, presidente de tecnología y negocios de Stripe, lo resume así: Stripe está “construyendo la infraestructura económica para la IA”, lo que supone rediseñar procesos comerciales y crear nuevas experiencias a gran escala. Con todo, el objetivo es claro: que pagar en el chat sea tan estándar como añadir al carrito.

Tarifas para comerciantes: qué comisiones aplica OpenAI en Instant Checkout

OpenAI asegura que los resultados que ves en el chat son orgánicos y no patrocinados, ordenados solo por relevancia. Para monetizar, la empresa cobrará a los comerciantes una pequeña comisión únicamente cuando la compra se complete mediante Instant Checkout. Las cifras pueden variar por país o acuerdo, así que como vendedor conviene revisar los términos antes de activarlo.

Impacto en el e-commerce: del buscador a la compra conversacional

La compra dentro del chat apunta a un cambio de hábitos. Con una experiencia sin fricciones, es más fácil comprar en ChatGPT con recomendaciones personalizadas y un proceso de pago simplificado. Esto puede restar peso a motores de búsqueda como Google y a marketplaces como Amazon, porque resuelve la intención de compra en el mismo lugar donde preguntas.

Este giro puede crear nuevos “centros de poder” en el comercio electrónico. Quien controle el asistente conversacional decide en parte qué productos se muestran y qué tasas se aplican. Históricamente, Google y Amazon han favorecido sus propios productos o socios y han exigido comisiones altas para mantener visibilidad; ahora, los agentes de IA entran en esa ecuación.

Competidores y alternativas: Perplexity y el programa de Microsoft Copilot

La idea no aparece en vacío. Perplexity introdujo el año pasado una función de compra y pagos dentro del chat, adelantando este modelo. Por su lado, Microsoft ofrece a los comerciantes crear tiendas en el chat con su Copilot Merchant Program, que acerca un escaparate directo al usuario final.

El movimiento de OpenAI con Instant Checkout también compite con el nuevo protocolo abierto de Google para compras iniciadas por agentes, llamado Agent Payments Protocol (AP2). La adopción por parte de vendedores y marcas marcará la diferencia real entre propuestas.

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Resultados de productos en ChatGPT: relevancia, no patrocinios

Para mantener la confianza, OpenAI indica que las recomendaciones que ves en el chat son no patrocinadas y que la clasificación responde a la relevancia para tu consulta. Este punto es clave si quieres comprar en ChatGPT sin sesgos comerciales. Como en cualquier buscador, la calidad de tu pregunta condiciona la calidad de lo que aparece.

Qué significa que ACP sea abierto: adopción, control y futuro del escaparate conversacional

Al abrir el código de ACP, OpenAI facilita que más comerciantes se conecten al flujo de Instant Checkout. Esto puede acelerar la adopción de chatbots como escaparates virtuales y ampliar el papel de OpenAI como intermediario en descubrimiento y compra. Si el mercado lo abraza, la compañía podría convertirse en arquitecto principal del comercio impulsado por IA.

Qué significa que ACP sea abierto

La balanza dependerá de tres factores: confianza en la privacidad, coste por transacción y calidad de las recomendaciones. Si estos elementos encajan, podrás comprar en ChatGPT como acción natural cada vez que preguntes por un producto.

Preguntas rápidas antes de comprar en ChatGPT con Instant Checkout

  • ¿Necesitas plan de pago? No. Está disponible para usuarios Plus, Pro y también gratis con sesión iniciada.
  • ¿Dónde funciona hoy? En compras a vendedores de Etsy con sede en EE. UU., con expansión a Shopify en camino.
  • ¿Qué pagos admite? Apple Pay, Google Pay, Stripe y tarjeta de crédito.
  • ¿Quién gestiona el pedido? El comerciante en sus sistemas; el chat solo transmite los datos de forma segura.
  • ¿Hay anuncios? Los resultados son orgánicos y ordenados por relevancia, sin patrocinios en la lista de productos.

Comprar directamente en la conversación ya no es una promesa lejana. Con Instant Checkout vas a poder comprar en ChatGPT. Entre un ranking orgánico, una comisión reducida para vendedores y un protocolo abierto como ACP, el comercio guiado por IA gana forma y velocidad, y tú sales con una compra hecha en minutos y sin líos.

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