Brevo
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Qué es Brevo y para qué sirve
Brevo es una plataforma de email marketing y relación con clientes que reúne campañas de email, SMS y WhatsApp, automatizaciones, mensajes transaccionales, CRM de ventas, chat en vivo y fidelización, con agentes de IA llamados Aura. Según la empresa la usan más de 600.000 clientes, desde autónomos que envían su primera newsletter hasta grandes marcas con millones de contactos.
¿Qué es Brevo y para qué sirve?
Sirve para comunicarte con tus contactos por varios canales desde un mismo panel. Incluye editor de emails de arrastrar y soltar, plantillas por sector, formularios de captación, segmentación avanzada por comportamiento y eventos, flujos de automatización multicanal sin límite de pasos, tests A/B, landing pages y seguimiento web. Los mensajes transaccionales (confirmaciones, avisos) se envían por relay SMTP o API, y el módulo de ventas añade pipelines, automatización comercial y chat.
¿Qué hacen los agentes de IA de Brevo?
Aura actúa como un equipo de apoyo siempre activo. El Marketing Agent genera textos y asuntos, segmenta audiencias, optimiza la hora de envío y muestra recomendaciones dinámicas de producto. El asistente de ventas enriquece contactos y crea oportunidades, el Conversations Agent resume chats y adapta respuestas a tu tono, y el analista de datos responde preguntas en lenguaje natural con gráficos. Además, un servidor MCP permite gestionar campañas y contactos desde ChatGPT o Claude.
¿Para quién es Brevo?
- Pequeños negocios y emprendedores que empiezan con newsletters y formularios.
- Tiendas online que recuperan carritos y envían recomendaciones personalizadas.
- Equipos de marketing que combinan email, SMS, WhatsApp y notificaciones push.
- Desarrolladores que necesitan email transaccional por API y SDK.
Ventajas y limitaciones de Brevo
Entre sus ventajas están la amplitud de canales, más de 150 integraciones (Shopify, WordPress, Stripe, Zapier), el cumplimiento del RGPD y soporte en 6 idiomas, incluido el español. Como limitaciones, los canales como WhatsApp, push o la puntuación de contactos quedan en niveles altos, los SMS se pagan aparte y una cuenta nueva necesita aprobación antes de poder enviar.
Funciones y casos de uso de Brevo
Cómo usar Brevo
Preguntas frecuentes sobre Brevo
¿Qué es Brevo?
Es una plataforma de marketing y relación con clientes con email, SMS, WhatsApp, automatizaciones, CRM y agentes de IA llamados Aura.
¿Brevo es gratis?
Sí, tiene un nivel gratuito permanente con hasta 300 emails al día; los niveles de pago se detallan en la sección de precios.
¿Brevo funciona en español?
Sí. La plataforma está disponible en español y el soporte atiende en 6 idiomas, entre ellos el español.
¿Brevo tiene API?
Sí. Ofrece API abierta, SDK, relay SMTP para email transaccional y un servidor MCP para ChatGPT y Claude.
¿Qué es Aura en Brevo?
Es el conjunto de agentes de IA de Brevo para marketing, ventas, conversaciones y análisis de datos.
¿Puedo enviar WhatsApp con Brevo?
Sí, Brevo permite campañas y mensajes transaccionales por WhatsApp; las campañas de WhatsApp están en el nivel Professional.
¿Brevo cumple el RGPD?
Sí, la empresa indica cumplimiento del RGPD y ofrece opciones de control de datos para empresas.
¿Se integra con Shopify o WordPress?
Sí, tiene más de 150 integraciones, entre ellas Shopify, WordPress, Stripe y Zapier.
¿Por qué no puedo enviar nada al registrarme?
Brevo revisa y aprueba cada cuenta nueva antes de permitir envíos para proteger la entregabilidad.
¿Qué alternativas hay a Brevo?
En el directorio están Mailchimp, MailerLite y ActiveCampaign, otras plataformas de email marketing y automatización.
Precio de Brevo y planes disponibles
Precio de referencia: 7 EUR / mes. Fuente · Verificado: 8 de noviembre de 2026
Precios en EUR al mes con facturación mensual (10 % menos en anual). Consulta: 08/11/2026.
- Free: 0 € para siempre, sin tarjeta — hasta 300 emails al día tras la aprobación de la cuenta.
- Starter: desde 7 €/mes (6,33 € en anual) — desde 5.000 emails al mes, editor, plantillas, generador de contenido con IA, MCP, segmentación avanzada y formularios. Quitar el logo de Brevo: 8,10 €/mes.
- Standard: desde 15 €/mes (13,50 € en anual) — automatización, tests A/B, informes avanzados, optimización de hora de envío, seguimiento web y landing page; sin logo de Brevo.
- Professional: desde 499 €/mes (449,08 € en anual) — desde 150.000 emails, WhatsApp, pop-ups y push, 10 usuarios, puntuación de contactos, segmentación y analista con IA.
- Enterprise: precio a medida.
Módulo de ventas aparte: Sales Essentials 26,08 €/mes y Sales Advanced 53,08 €/usuario/mes. Créditos de SMS aparte.
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