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Identifica y automatiza tareas administrativas repetitivas. Entrena agentes de IA mediante chat o pantalla compartida para gestionar correos, documentos y procesos internos.
Qué es Caddi y para qué sirve
Caddi es un avanzado agente de IA diseñado para identificar y automatizar tareas repetitivas en el entorno del back-office. A diferencia de las herramientas de automatización tradicionales, esta plataforma utiliza inteligencia artificial agéntica para descubrir flujos de trabajo ineficientes directamente desde los sistemas que ya utiliza la empresa, permitiendo escalar la capacidad operativa sin necesidad de aumentar la plantilla.
El funcionamiento de Caddi se estructura en cuatro fases clave que garantizan la precisión y el control sobre los procesos. En primer lugar, la función Discover analiza el uso de las aplicaciones corporativas para detectar qué tareas se repiten con más frecuencia y cuáles son candidatas ideales para la automatización. Posteriormente, el usuario puede entrenar al agente mediante la función Teach, realizando una grabación de pantalla en su ordenador y explicando el proceso mediante voz o chat, de forma similar a como se formaría a un nuevo empleado.
Una de las mayores ventajas tecnológicas de Caddi es su enfoque híbrido: utiliza la IA para el juicio y la interpretación de datos, pero genera código determinista para la ejecución de las tareas. Esto elimina el efecto de "caja negra", asegurando que el agente siga siempre el mismo camino ante el mismo estímulo, lo que resulta vital para la fiabilidad en entornos profesionales. Además, la plataforma ofrece un historial de ejecución detallado donde se registra cada decisión, el motivo de la misma y los permisos utilizados en cada paso.
Entre sus capacidades principales y beneficios prácticos destacan:
- Triaje de correo electrónico y clasificación automática de mensajes según su contenido.
- Gestión de expedientes y archivo de documentos en plataformas como NetDocuments o Salesforce.
- Automatización de altas de clientes (client intake) y procesamiento de contratos firmados.
- Conciliación de pagos y extracción de datos para facturación.
- Conectividad con más de 150 integraciones, incluyendo Microsoft 365, Google Workspace, DocuSign y herramientas sectoriales como Clio, iManage o QuickBooks.
Esta herramienta está especialmente dirigida a despachos de abogados, empresas de servicios financieros y departamentos de operaciones que gestionan un alto volumen de carga administrativa. Al contar con la certificación SOC 2 Type II, Caddi garantiza un entorno seguro y transparente, permitiendo que los responsables de seguridad supervisen cada bucle de automatización (loop). Es una solución robusta para transformar procesos manuales en flujos de trabajo autónomos, optimizando el tiempo y reduciendo drásticamente el margen de error humano en la gestión de datos y documentos.
Funciones y casos de uso de Caddi
Cómo usar Caddi
Preguntas frecuentes sobre Caddi
¿Qué es Caddi y cómo ayuda a mi negocio?
Caddi es un agente de inteligencia artificial que descubre tareas administrativas repetitivas y las automatiza de extremo a extremo utilizando las aplicaciones que ya manejas en tu día a día.
¿Cómo se entrena a los agentes de Caddi para que realicen mi trabajo?
El entrenamiento se realiza de forma sencilla mediante una sesión de pantalla compartida y chat donde explicas el proceso tal como lo harías con un nuevo empleado.
¿Qué tipo de integraciones ofrece Caddi con otros programas?
La plataforma dispone de más de ciento cincuenta integraciones con herramientas líderes como Salesforce, Outlook, Docusign, NetDocuments y diversos sistemas de gestión legal y financiera.
¿Es posible supervisar las acciones que realiza la herramienta?
Sí, todas las ejecuciones quedan registradas en un historial detallado que permite auditar qué decisiones tomó el sistema, por qué lo hizo y qué permisos utilizó en cada momento.
¿Qué sucede si Caddi detecta un error o una situación inesperada?
Cuando el sistema encuentra una excepción que requiere juicio humano, detiene la automatización y solicita tu intervención para asegurar que no se cometan fallos en procesos críticos.
¿Puedo empezar a usar Caddi sin coste alguno?
Existe un plan individual totalmente gratuito y sin límite de tiempo que incluye diez procesos activos y doscientos créditos mensuales para automatizar tus tareas personales.
¿Qué medidas de seguridad garantiza Caddi para mis datos?
La herramienta cuenta con la certificación SOC 2 Tipo II y está diseñada específicamente para cumplir con los estándares de seguridad exigidos por firmas reguladas y departamentos legales.
Precio de Caddi y planes disponibles
Individual
0 $ (Gratis para un usuario, sin límite de tiempo).
- 200 créditos al mes.
- 10 loops activos.
- Un solo usuario.
- 30 días de historial de ejecución.
- Autenticación de doble factor (MFA) y registro de seguridad.
- Acceso a la base de conocimientos para soporte.
- Restricción: No permite excedentes; es necesario mejorar el plan si se superan los límites.
Team
250 $ por usuario al mes (facturación mensual).
- 1.000 créditos por usuario al mes.
- 20 loops activos.
- Usuarios ilimitados (se factura por cada usuario individual).
- 30 días de historial de ejecución.
- Gestión de equipos, MFA y registro de seguridad.
- Acceso a la base de conocimientos para soporte.
- Registro de autoservicio sin necesidad de llamada comercial.
- Límites: Créditos extra a 1,25 $ cada uno y loops activos adicionales por 100 $ al mes.
Business
6.500 $ al mes (facturación mensual).
- Incluye todo lo del plan Team.
- 20.000 créditos al mes.
- 100 loops activos.
- Usuarios ilimitados a un precio fijo mensual.
- Integraciones avanzadas y función "Scout".
- SAML SSO y DPA disponibles bajo petición.
- 2 años de historial de ejecución.
- SLA de disponibilidad del 99% y soporte en 2 días laborables.
- Límites: Créditos extra a 0,75 $ cada uno y loops activos adicionales por 100 $ al mes.
Enterprise
Precio personalizado (contrato anual).
- Incluye todo lo del plan Business.
- Desde 50.000 créditos al mes.
- Desde 200 loops activos.
- Soporte multi-instancia.
- Gobernanza centralizada de integraciones.
- Ejecución prioritaria de los loops.
- Soporte en el mismo día y servicios de implementación.
- Límites: Créditos extra desde 0,60 $ cada uno.
- Funciones adicionales: SCIM, registros de auditoría detallados y gestor de cuenta dedicado en niveles superiores.
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