Hoory

Convierte tu atención al detalle en una herramienta de automatización con la plataforma de inteligencia artificial para soporte al cliente que ofrece Hoory. Resolver más de 90.000 solicitudes por minuto nunca había sido tan sencillo, gracias a la asistencia de tu propio asistente de IA. ¡Haz clic para descubrir más sobre esta innovadora solución!

Características de Hoory

• Bandeja de entrada Omni-canal: Amplía tu alcance al centralizar las interacciones de los usuarios en una bandeja de entrada omni-canal.
• Gestión de Flujo de Trabajo: Define reglas y ejecuta tareas automatizadas para mejorar tus procesos internos.
• Macros: Crea secuencias de acciones personalizadas y ejecútalas con un simple clic.
• Comunicación y Colaboración: Permite que tus agentes colaboren de forma privada mediante respuestas predefinidas, notas privadas y menciones.
• Equipo: Afronta desafíos de soporte de manera colaborativa, sigue la actividad del equipo y elimina la carga de trabajo manual.

Cómo Funciona Hoory

• El asistente de IA basado en Conocimiento maneja consultas de alto volumen para asegurar resoluciones rápidas.
• El asistente de IA basado en Reglas diseña flujos de conversación personalizados para guiar a los usuarios en interacciones personalizadas.

Descubre informes detallados para comprender a fondo el comportamiento de los clientes, descarga aplicaciones desde Open AI Chat GPT y permite que la IA se encargue de las consultas de tus clientes de manera eficiente.