Mailchimp
Compartir
Qué es Mailchimp y para qué sirve
Mailchimp es una plataforma de email marketing y SMS propiedad de Intuit que permite crear campañas, automatizar mensajes y analizar resultados desde una sola cuenta. Según la compañía, la eligen 11 millones de empresas, desde tiendas online y pequeños negocios hasta organizaciones sin ánimo de lucro y creadores de contenido.
¿Qué es Mailchimp y para qué sirve?
Sirve para mantener el contacto con clientes y suscriptores: boletines, anuncios de producto, recuperación de carritos o felicitaciones automáticas. Incluye editor de correos con plantillas, formularios emergentes para captar contactos, pruebas A/B y multivariante e informes de aperturas, clics e ingresos atribuidos.
¿Qué hace la IA dentro de Mailchimp?
Con Intuit Intelligence sugiere oportunidades, como reactivar a clientes que dejaron de interactuar, y ayuda a redactar textos. La segmentación predictiva agrupa a los contactos según su probabilidad de compra o su valor previsto, para enviar a cada grupo el mensaje adecuado.
¿Cómo funcionan sus automatizaciones?
Los Marketing Automation Flows (antes Customer Journey Builder) encadenan correos y SMS según el comportamiento del contacto: alta, compra, abandono de carrito o inactividad. Se conectan con Shopify, WooCommerce, QuickBooks y más de 300 integraciones, y hay una API transaccional para correos de pedidos o contraseñas.
¿Para qué negocios encaja mejor?
Para comercios electrónicos y pequeñas empresas que quieren empezar rápido con plantillas, para ONG que gestionan donantes y para profesionales que envían boletines periódicos. Equipos grandes pueden pedir incorporación guiada, también en español.
Ventajas y limitaciones de Mailchimp
- Ventaja: editor sencillo y plantillas listas para usar.
- Ventaja: ecosistema enorme de integraciones.
- Ventaja: segmentación predictiva y automatizaciones para tiendas online.
- Limitación: el coste sube rápido a medida que crece la lista de contactos.
- Limitación: algunas funciones de IA y el soporte telefónico solo están en inglés.
Funciones y casos de uso de Mailchimp
Cómo usar Mailchimp
Preguntas frecuentes sobre Mailchimp
¿Qué es Mailchimp?
Es una plataforma de email marketing y SMS de Intuit para crear campañas, automatizar mensajes y analizar resultados.
¿Mailchimp es gratis?
Sí, hasta 250 contactos y 500 envíos al mes con funciones básicas. Los planes de pago varían según el número de contactos.
¿Tiene prueba gratuita?
Sí, los planes Essentials y Standard tienen una prueba de 14 días para clientes nuevos.
¿Mailchimp tiene API?
Sí. Tiene API de marketing para gestionar listas y campañas y una API transaccional para correos de pedidos o avisos.
¿Funciona en español?
Sí. La web y la aplicación están en español y la incorporación personalizada del plan Premium se ofrece también en español.
¿Se integra con Shopify y WooCommerce?
Sí, entre más de 300 integraciones, lo que permite automatizar correos según compras y carritos.
¿Qué es la segmentación predictiva?
Es una función con IA que agrupa a los contactos según su probabilidad de compra o su valor previsto.
¿Puedo enviar SMS con Mailchimp?
Sí, como complemento de los planes de pago en países seleccionados y tras aprobar una solicitud.
¿Qué alternativas hay a Mailchimp?
En GptZone puedes comparar Kit y beehiiv para boletines, y Omnisend para email marketing de comercio electrónico.
Precio de Mailchimp y planes disponibles
Capturas de pantalla de Mailchimp
Opiniones de usuarios sobre Mailchimp
Escribir una reseña
Comprobando sesión...
Reseñas de Mailchimp
Cargando reseñas...
Alternativas a Mailchimp
GetResponse
GetResponse es una plataforma de email marketing con IA que une correos, SMS, automatizaciones, landing pages, webinars y cursos online en una sola cuenta.
ActiveCampaign
ActiveCampaign es una plataforma de automatización de marketing con agentes de IA que crean campañas de email, SMS y WhatsApp y vigilan tus automatizaciones.
Customers.ai
Customers.ai identifica a los visitantes de tiendas Shopify, los conecta con Klaviyo y usa un agente de IA para crear segmentos y mejorar la entrega de emails.