Okendo
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Qué es Okendo y para qué sirve
Okendo es una herramienta de IA de Okendo para marcas de comercio electrónico en Shopify que quieren convertir a sus compradores en clientes fieles: reúne en una sola plataforma reseñas de productos, programa de puntos, quizzes de recomendación, referidos y encuestas, con más de 18.000 marcas como clientes.
¿Qué hace la IA de Okendo con las reseñas?
- Resúmenes con IA del sentimiento y los temas que más repiten los clientes.
- Moderación y respuestas automáticas según valoración, contenido y tono de marca.
- Palabras clave navegables que destacan las características más comentadas.
- Texto alternativo generado para cada foto subida por los clientes.
- Traducción de reseñas a cualquier idioma y datos estructurados para que los asistentes de IA las encuentren.
¿Qué otras herramientas incluye la plataforma?
Okendo Loyalty gestiona puntos, niveles VIP y página de recompensas; Okendo Quizzes crea quizzes con IA que recomiendan productos a cada comprador; Okendo Referrals automatiza los correos de recomendación con protección contra fraude, y Okendo Surveys recoge opiniones tras la compra o la reseña. Las reseñas se sincronizan con TikTok Shop, Google y Bazaarvoice, y los datos se envían a Klaviyo, Attentive o Postscript para segmentar campañas.
Los widgets de reseñas admiten estilos en carrusel, cuadrícula o pestañas adaptados a la marca, y los informes prediseñados responden a preguntas como qué impacto tienen las reseñas en la conversión, cuántas se han recogido este mes o cuáles son las quejas más repetidas.
Ventajas y limitaciones de Okendo
Ventajas: es socio oficial de Google para Google Shopping y Seller Ratings, permite importar las reseñas existentes y la marca conserva la propiedad de su contenido. Limitaciones: está pensado para tiendas Shopify, los límites de uso van ligados al volumen mensual de pedidos de la tienda y la interfaz está en inglés.
Funciones y casos de uso de Okendo
Cómo usar Okendo
Preguntas frecuentes sobre Okendo
¿Qué es Okendo?
Es una plataforma de marketing de clientes para Shopify que combina reseñas con IA, fidelización, quizzes, referidos y encuestas.
¿Okendo es gratis?
No tiene modalidad sin coste: cada producto se cobra según el volumen mensual de pedidos, desde 19 USD al mes. Consulta la sección de precios.
¿Qué funciones de IA incluye?
Resúmenes de reseñas, moderación y respuestas automáticas, palabras clave, texto alternativo de imágenes, traducciones y quizzes creados con IA.
¿Puedo importar mis reseñas actuales?
Sí, se pueden importar reseñas y contenido de clientes existentes, y el equipo de onboarding ayuda en el proceso.
¿De quién son las reseñas?
Son de la marca, que puede usarlas en su web y en redes sociales y exportarlas desde Okendo.
¿Funciona en español?
La interfaz está en inglés, pero la IA traduce las reseñas a cualquier idioma, incluido el español.
¿Tiene API?
Sí, su Developer hub ofrece documentación de API para crear integraciones y personalizaciones.
¿Con qué herramientas se integra?
Con Google Shopping, TikTok Shop, Bazaarvoice, Meta, Klaviyo, Attentive y Postscript, entre otras.
¿Qué alternativas hay a Okendo?
En GptZone puedes comparar Judge.me, Klaviyo y Shopify Sidekick para gestionar reseñas y marketing en tiendas online.
Precio de Okendo y planes disponibles
Precio de referencia: 19 USD / mes. Fuente · Verificado: 5 de noviembre de 2026
Información tomada de la web oficial de Okendo (Consulta: 05/11/2026). Moneda: USD. El precio de cada producto depende del volumen mensual de pedidos; se contrata al mes o con compromiso anual.
- Okendo Reviews: desde 19 USD al mes (hasta 200 pedidos); 119, 299 o 499 USD con más pedidos.
- Okendo Loyalty: desde 99 USD al mes; 299, 699 o 999 USD según pedidos.
- Okendo Quizzes: desde 19 USD al mes; 119, 299 o 499 USD según pedidos.
- Okendo Referrals y Surveys: desde 19 USD al mes cada uno; 79, 129 o 249 USD según pedidos.
- Paquetes de 3 productos: un 30 % más baratos, desde 40 USD al mes.
- Okendo Platform y Scale: precio a medida; también para más de 10.000 pedidos al mes.
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