Yotpo
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Qué es Yotpo y para qué sirve
Yotpo es una herramienta de IA de Yotpo para marcas de comercio electrónico que quieren ganar confianza, repetir ventas y aparecer en las respuestas de los asistentes de IA. Más de 35.000 marcas, como Patagonia, GoPro o Dr. Martens, la usan para gestionar reseñas, programas de puntos y referidos.
¿Qué hace Yotpo AI Visibility?
AI Visibility mide cómo ChatGPT, Gemini y otros motores de IA clasifican tus productos por categoría, región y fase del embudo, y muestra qué competidores aparecen por delante. Sus agentes Onsite, Content y Activation proponen mejoras en la web, redactan contenido optimizado y movilizan a reseñadores reales en Reddit, marketplaces y medios. Incluye además un MCP para Claude con el que consultar datos y lanzar tareas recurrentes.
¿Cómo usa la IA en las reseñas?
- Smart Prompts que sugieren temas para que los clientes escriban reseñas más completas.
- Resúmenes y agrupación de temas generados con IA.
- Moderación con IA, detección de spam y flujos alineados con las normas de la FTC.
- Sindicación en Google, Meta, TikTok Shop, Shop app, Walmart, Macy’s o Target.
Yotpo Loyalty suma puntos, niveles VIP, referidos y campañas como Points Drop, con más de 30.000 programas lanzados.
Ventajas y limitaciones de Yotpo
Ventajas: funciona con Shopify, BigCommerce, Adobe Commerce, Salesforce Commerce y WooCommerce, ofrece más de 180 integraciones técnicas y API, y su equipo migra los datos de otras plataformas de fidelización. Limitaciones: AI Visibility está en acceso anticipado y se contrata tras una demo, funciones como los resúmenes con IA o la traducción de widgets se reservan a las modalidades superiores, y está pensada solo para tiendas online, no para otros tipos de negocio.
Funciones y casos de uso de Yotpo
Cómo usar Yotpo
Preguntas frecuentes sobre Yotpo
¿Qué es Yotpo?
Es una plataforma de marketing para ecommerce que reúne reseñas con IA, fidelización, referidos y visibilidad en buscadores de IA.
¿Yotpo es gratis?
Loyalty & Referrals tiene una opción sin coste y Reviews & UGC una limitada hasta 50 pedidos al mes; el resto es de pago. Consulta la sección de precios.
¿Qué es Yotpo AI Visibility?
Es su producto de visibilidad en IA: mide cómo ChatGPT, Gemini y otros motores recomiendan tus productos y usa agentes para mejorar esa posición.
¿Con qué plataformas funciona?
Con Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud y WooCommerce, entre otras.
¿Puedo migrar desde otra herramienta?
Sí, puedes importar reseñas y el equipo de Yotpo migra programas de fidelización conservando los saldos de puntos.
¿Funciona en español?
Sí: Yotpo tiene web en español, admite reseñas en cualquier idioma y las modalidades superiores traducen widgets y correos.
¿Tiene API?
Sí, ofrece API flexibles y más de 180 integraciones técnicas, y la modalidad Enterprise incluye configuración de API a medida.
¿Se integra con Claude?
Sí, AI Visibility tiene un MCP para Claude con el que consultar datos, crear contenido y ejecutar flujos recurrentes.
¿Qué alternativas hay a Yotpo?
En GptZone puedes comparar Okendo, Judge.me y Klaviyo para reseñas, fidelización y marketing en tiendas online.
Precio de Yotpo y planes disponibles
Precio de referencia: 15 USD / mes. Fuente · Verificado: 5 de noviembre de 2026
Información tomada de la web oficial de Yotpo (Consulta: 05/11/2026). Moneda: USD. Precios mensuales que escalan con el volumen de pedidos de la tienda.
- Reviews & UGC: opción gratuita limitada hasta 50 pedidos; Starter desde 15 USD al mes (89 USD hasta 599 pedidos) y Pro desde 119 USD al mes.
- Loyalty & Referrals: Free a 0 USD; Pro desde 199 USD al mes con 500 pedidos incluidos y tarifa decreciente por pedido adicional.
- Bundle Reviews + Loyalty: desde 199 USD al mes.
- AI Visibility: precio a medida tras una demo.
- Premium y Enterprise: presupuesto personalizado.
Capturas de pantalla de Yotpo
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