User Evaluation
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User Evaluation
Automatiza la investigación de usuarios con entrevistas moderadas por IA a personas reales. Incluye reclutamiento, transcripción y análisis de datos con informes de evidencias.
Información General de User Evaluation
User Evaluation se posiciona como una solución integral de investigación de usuarios impulsada por IA, diseñada específicamente para equipos de producto y departamentos de marketing que necesitan obtener datos cualitativos de forma ágil y precisa. Esta herramienta funciona como un agente de investigación inteligente capaz de gestionar todo el ciclo de vida de un estudio, desde la fase inicial de planificación hasta la ejecución de entrevistas moderadas por inteligencia artificial con participantes reales. Su enfoque principal es eliminar la fricción en la obtención de insights de producto, permitiendo delegar tareas complejas de moderación y síntesis a su tecnología avanzada.
El funcionamiento de User Evaluation se estructura en etapas claras para maximizar la eficiencia. El proceso comienza cuando el usuario plantea una pregunta de mercado o producto; el agente de IA planifica la investigación y analiza la información ya disponible. Si se requiere evidencia nueva, la plataforma facilita la realización de entrevistas donde la IA actúa como moderadora, realizando preguntas de seguimiento basadas en el contexto y en lo que visualiza en la pantalla del participante mediante capturas consentidas. Finalmente, la herramienta transforma las transcripciones en informes estructurados, gráficos y clips de vídeo. Un aspecto diferencial es que todas las conclusiones incluyen evidencia citada, vinculando cada hallazgo directamente con el fragmento de audio o vídeo original.
Entre sus capacidades funcionales y beneficios destacan:
- Reclutamiento de participantes reales: Acceso a paneles de consumidores y perfiles B2B profesionales verificados. El sistema integra una garantía de calidad que detecta fraudes mediante el análisis de señales de red y patrones de respuesta, asegurando que no se utilicen usuarios sintéticos.
- Moderación contextual avanzada: La IA tiene la capacidad de "ver" capturas de pantalla compartidas para profundizar en problemas de usabilidad o experiencia de usuario en el ordenador del participante.
- Soporte multilingüe: Permite ejecutar investigaciones en 40 idiomas, facilitando la expansión de estudios a mercados globales.
- Informes listos para directivos: Generación automática de presentaciones en PowerPoint que incluyen verbatims, referencias de participantes y enlaces a evidencias multimedia.
- Investigación en directo: Los observadores pueden escuchar las sesiones casi en tiempo real y guiar al moderador de IA para ajustar el enfoque de la entrevista según sea necesario.
- Integración técnica: Dispone de una API pública, webhooks y compatibilidad con MCP, lo que permite conectar los datos de investigación con el flujo de trabajo técnico de la empresa.
User Evaluation es una herramienta esencial para quienes buscan escalar su investigación cualitativa sin los costes o tiempos de espera de las agencias tradicionales. Al centralizar la transcripción, el análisis y la síntesis en un único espacio de trabajo, optimiza la toma de decisiones basada en datos empíricos. La privacidad está garantizada mediante controles de acceso y la limpieza automática de datos sensibles al generar enlaces públicos para compartir resultados.
Características y Casos de Uso de User Evaluation
Cómo Funciona User Evaluation
Preguntas Frecuentes de User Evaluation
¿Qué es User Evaluation y qué funciones ofrece?
Es una solución de investigación basada en inteligencia artificial que permite planificar estudios, realizar entrevistas moderadas con humanos reales, transcribir sesiones y generar informes con evidencias directas.
¿Qué ofrece el plan gratuito de User Evaluation?
Este plan incluye cien créditos mensuales para el agente de investigación, tres proyectos, tres horas de procesamiento de audio y vídeo, además de la posibilidad de realizar entrevistas de prueba.
¿Cuánto cuestan las entrevistas en la plataforma?
Las entrevistas con participantes propios tienen un precio de entre ocho y nueve dólares, mientras que las de consumidores cuestan entre veintidós y veinticuatro dólares y las de profesionales entre cuarenta y cuarenta y cuatro dólares.
¿Se utilizan usuarios sintéticos en User Evaluation?
No, la herramienta conecta exclusivamente con participantes reales verificados y garantiza la sustitución sin coste adicional de cualquier entrevista que presente señales de fraude o baja calidad.
¿Tienen fecha de caducidad los créditos de entrevistas?
Los créditos adquiridos a través de paquetes de entrevistas no caducan nunca, lo que permite a los equipos de investigación utilizarlos según su propio ritmo de trabajo.
¿En qué formatos se pueden compartir los resultados?
Los informes se pueden exportar a presentaciones de PowerPoint que incluyen conclusiones citadas, testimonios textuales, referencias a los participantes y enlaces a los momentos clave del vídeo.
¿Cómo se protege la privacidad de los datos en User Evaluation?
La información es privada por defecto y las funciones de compartido público eliminan automáticamente datos de contacto y patrones confidenciales para asegurar que la información sensible no se filtre.
User Evaluation Precio
Plan Free
Precio: 0 $
- 100 créditos de agente al mes.
- 3 proyectos y 1 GB de almacenamiento.
- 3 horas de procesamiento de audio y vídeo.
- Entrevistas de prueba y exportaciones de investigación.
Plan Pro
Precio: Consultar precio en la web oficial (disponible facturación mensual o anual con 2 meses gratuitos).
- Proyectos ilimitados.
- 5 entrevistas de IA con participantes propios al mes.
- Chats de proyecto e informes generados por IA.
- IA con capacidad de ver pantallas compartidas y realizar sondeos en contexto.
- Exportación de informes en PowerPoint y resultados.
- 30 horas de procesamiento de audio y vídeo.
- Notas de reuniones (notetaker): llamadas de hasta 2 horas, una simultánea.
- 30 ejecuciones de "Deep Research".
Plan Team
Precio: Consultar precio en la web oficial (disponible facturación mensual o anual con 2 meses gratuitos).
- Incluye 5 asientos de usuario.
- 25 entrevistas de IA con participantes propios al mes (capacidad compartida).
- Chats de proyectos y evidencias compartidas.
- Escucha en casi directo con 5 asientos para observadores y dirección del moderador.
- 100 horas compartidas de procesamiento de audio y vídeo.
- Notas de reuniones (notetaker): llamadas de hasta 4 horas, 3 simultáneas.
- 100 ejecuciones de "Deep Research".
Plan Enterprise
Precio: Consultar con el equipo de ventas.
- SSO y SCIM.
- Historial de auditoría y controles de retención.
- Personalización de marca (branding).
- Soporte para adquisiciones y compras.
Paquetes de Entrevistas (Créditos de un solo pago que no caducan)
- Participantes propios: 8 $ - 9 $ por entrevista (Pack de 10 por 90 $ o 25 por 200 $).
- Reclutamiento de consumidores: 22 $ - 24 $ por entrevista (Pack de 10 por 240 $ o 25 por 550 $).
- Reclutamiento B2B (profesionales): 40 $ - 44 $ por entrevista (Pack de 10 por 440 $ o 25 por 1.000 $).
Estudio Gestionado
Precio: Desde 1.500 $.
- Incluye 10 entrevistas reclutadas.
- Informe con citas y presentación de PowerPoint lista para stakeholders.
Capturas de pantalla de User Evaluation
