ComplexChaos Promete Agilizar Procesos Diplomáticos con Inteligencia Artificial

Una startup quiere que las negociaciones internacionales dejen de ir a paso de tortuga. Se llama ComplexChaos y nació en 2023 para acelerar acuerdos donde hoy se pierde tiempo y paciencia. La idea suena ambiciosa y práctica a la vez, y la clave está en cómo su inteligencia artificial teje puntos de vista distintos sin borrar matices. Falta un detalle que lo hace diferente y llega enseguida.

El argentino Tomy Lorsch y Maya Ben-Dror, exlíder del Foro Económico Mundial, ponen foco en herramientas IA que permitan agilizar procesos de negociación. La compañía arrancó tras la salida de Lorsch de Findasense, su anterior firma de experiencia de cliente, con un objetivo más social: que más actores se entiendan en la misma mesa. Aquí encajan las negociaciones internacionales y su ritmo lento.

El impulso no fue solo empresarial. Lorsch vivió incendios extremos en California y un episodio con 80.000 rayos en un solo día, algo que le llevó a pensar en la urgencia climática. Lo que más le marcó fue otra injusticia: países del Sur Global sufren problemas que no han generado. De esa mezcla nace el propósito de usar IA para que las negociaciones internacionales aterricen en decisiones claras antes de que el reloj se coma los acuerdos.

La IA puede facilitar negociaciones internacionales

El primer ensayo serio llegó en Bonn. En un piloto de Naciones Unidas en Bonn, delegados de nueve países africanos emplearon la herramienta en negociaciones multilaterales en tiempo real. Estas delegaciones, que a menudo viajan con menos equipo y preparación, ahorraron tiempo y nivelaron contexto frente a países con más recursos.

La IA no reemplazó su voz, pero sí les dio acceso rápido a información y argumentos, algo crítico en negociaciones internacionales donde cada minuto cuenta.

¿Por qué importa esto más allá del titular? Porque la IA puede cambiar la dinámica del “yo no te entiendo” por “ya veo lo que quieres decir”. La promesa está en comprender otros puntos de vista y aumentar la empatía, y también en equilibrar el acceso a información y contexto. La trampa está en creer que una máquina firma tratados. No lo hace. La gente decide y la herramienta ordena el caos para que el acuerdo llegue antes.

La empresa cuenta con respaldo visible y verificable. Los fondos citados comunican sus inversiones y el piloto de Bonn fue presentado como prueba de uso en negociaciones internacionales. En la práctica, el enfoque de ComplexChaos se diferencia del software colaborativo clásico porque busca cooperación más allá de diferencias y prioridades competitivas, y no solo gestión de tareas o documentos.

Qué seguir ahora si te interesan las negociaciones asistidas por IA

Los próximos meses serán clave: la ronda semilla definirá si el prototipo se convierte en servicio y si llegan los primeros clientes en el siguiente año. Señales útiles para ti:

• Observa si más delegaciones adoptan asistentes durante sesiones formales.
• Comprueba si los resúmenes de consenso se aceptan como base de trabajo.
• Mira si organizaciones grandes piden integraciones con sus sistemas.

Si ves estas tres, prepárate para una adopción más amplia. Quedará pendiente cómo se audita el sesgo y cómo se rinde cuentas cuando la IA sugiera una síntesis que cambie una votación. La metodología modular de ComplexChaos, sin casarse con un modelo único, ayuda a ajustar controles y a explicar decisiones, un punto sensible en negociaciones internacionales con impacto real.