Anthropic Estrena Aplicaciones Interactivas de Claude Para Slack y Herramientas de Trabajo

Anthropic acaba de darle a Claude un “modo trabajo” mucho más serio: desde ahora es posible abrir apps interactivas dentro del propio chatbot. Sin embargo, hay una letra pequeña que no pasa desapercibida: los usuarios del plan gratuito se quedan fuera.

Esta nueva capa de integraciones está pensada para que Claude no solo responda preguntas, sino que interactúe directamente con interfaces visuales, toque botones, mueva elementos y trabaje en los entornos donde realmente se desarrolla el trabajo empresarial.

El lanzamiento inicial incluye herramientas claramente orientadas a oficina como Slack, Canva, Figma, Box y Clay, y Anthropic ya ha dejado entrever que Salesforce se sumará próximamente. Más allá de los nombres, el mensaje es claro: Claude quiere convertirse en el pegamento entre tus herramientas, no en otra pestaña más del navegador.

Claude ahora puede “entrar” en tus herramientas, pero con tu sesión

El enfoque de Anthropic no apuesta por plugins superficiales, sino por conectar servicios reales en los que el usuario ya está autenticado. Cada app enlaza una instancia activa del servicio y la vuelve accesible para Claude, respetando permisos, contexto y entorno de trabajo.

Esto significa que no es Claude “simulando” el uso de Slack o Box, sino operando directamente dentro de tu sesión, con las mismas limitaciones y capacidades que tendría un usuario humano. Además, el rango de acciones varía según la app conectada.

Por ejemplo, Claude puede enviar mensajes en Slack, generar gráficos, acceder a archivos en la nube y utilizarlos como base para análisis o creación de contenido. Este movimiento refuerza una tendencia clara en IA: el texto puro se queda corto cuando las tareas son visuales o implican múltiples herramientas.

La promesa: combinar interfaz visual + “cerebro” del LLM

Anthropic lo plantea sin rodeos: hay tareas que funcionan mejor con una interfaz dedicada. Analizar datos, diseñar contenido o gestionar proyectos son ejemplos claros donde un chat plano se siente limitado, casi como intentar arreglar un Excel solo escribiendo mensajes.

La propuesta es simple pero potente: la interfaz aporta precisión y control, mientras que Claude pone el “cerebro” del LLM para resumir, proponer, transformar información y tomar decisiones. Al unir ambas capas, la promesa es una iteración mucho más rápida que usando solo la app o solo el chatbot.

Este enfoque también deja entrever un cambio de paradigma: pasamos de “preguntar cosas al LLM” a “hacer cosas con el LLM”, lo que exige herramientas reales y no únicamente buenos prompts.

La mala noticia: esta función no es para el plan gratuito

Aquí llega el corte más evidente. Las apps interactivas solo están disponibles para los planes Pro, Max, Team y Enterprise, dejando fuera a los usuarios gratuitos en este lanzamiento inicial.

Anthropic deja claro que el Claude verdaderamente productivo vive detrás de la suscripción. La activación se gestiona desde un directorio interno en claude.ai/directory, accesible únicamente para los planes compatibles.

Desde la perspectiva de producto, la decisión tiene lógica: integrar apps empresariales implica seguridad, soporte, acuerdos comerciales y riesgos operativos, algo difícil de escalar a millones de cuentas gratuitas sin fricción.

Esto se parece mucho a lo que ya hace OpenAI, y no es casualidad

Si todo esto resulta familiar, no es coincidencia. El sistema recuerda bastante a las Apps de ChatGPT, lanzadas en octubre con integraciones interactivas de terceros.

Tanto Anthropic como OpenAI se apoyan en el Model Context Protocol (MCP), un estándar común que permite a los modelos comunicarse con herramientas externas sin que cada integración sea un desarrollo aislado.

MCP es abierto y fue introducido por Anthropic en 2024, incorporando soporte para apps en noviembre con aportes de ambas compañías. Cuando dos gigantes empujan el mismo protocolo, el mensaje al mercado es claro: más compatibilidad, más integraciones y menos fricción para desarrolladores.

El siguiente paso se llama Cowork, y ahí es donde esto se pone serio

Anthropic presenta estas apps como el preludio de algo más ambicioso: Claude Cowork. Esta herramienta, lanzada recientemente y construida sobre Claude Code, está pensada como un agente “para todo”, capaz de ejecutar tareas multietapa apoyadas en grandes conjuntos de datos.

No se trata solo de un chat avanzado, sino de un sistema al que se le delegan procesos complejos que antes requerían scripts, terminal o flujos manuales. La combinación que busca Anthropic es clara: Cowork + apps integradas.

En el escenario ideal, Cowork podría actualizar gráficos en Figma, extraer datos recientes de Box o rehacer informes completos de forma autónoma. Por ahora, existe una limitación importante: las apps aún no están disponibles dentro de Cowork.

Anthropic asegura que esta integración llegará “pronto”, lo que en lenguaje producto suele significar que está en el roadmap, pero todavía no lista para producción.

El elefante en la habitación: permisos, agentes impredecibles y datos sensibles

Cuanto más poder se le da a un agente, mayor es el riesgo. Los propios documentos de Anthropic advierten que los sistemas agénticos pueden ser impredecibles, incluso cuando el modelo es sólido y el flujo parece bien definido.

No hace falta un fallo grave: basta con una mala interpretación de una instrucción para enviar información donde no corresponde, borrar recursos o exponer datos sensibles. Por eso, la documentación de seguridad de Cowork insiste en supervisar de cerca al agente y evitar permisos innecesarios.

Se recomienda extremar precauciones con documentos financieros, credenciales y datos personales, y una práctica sensata es crear carpetas de trabajo dedicadas para Claude, en lugar de conceder acceso total a Box, Drive u otros sistemas.

El problema es que muchas empresas ya gestionan mal los permisos incluso entre humanos. Hacerlo bien con un agente que ejecuta tareas en cadena será un reto mayor.

Anthropic parece estar marcando el rumbo de 2026: los chatbots dejan de ser simples respuestas y pasan a convertirse en interfaces operativas de trabajo. Queda por ver si el muro de pago compensa con un Claude realmente más útil y si la competencia responde con integraciones igual de profundas… pero a un precio más accesible.