Company knowledge es la nueva función de ChatGPT pensada para el día a día en la oficina, cuando saltas entre correos, chats y documentos y pierdes tiempo. Aquí vas a poder hacer una única pregunta y recibir un resumen útil con citas en tiempo real, sin abrir diez pestañas ni copiar y pegar.
Te contamos cómo funciona, para quién está disponible y qué límites tienes que conocer antes de activarla. Con todo, la clave está en que company knowledge convierte ChatGPT en un motor de búsqueda conversacional para los datos de tu empresa, y lo hace apoyándose en GPT‑5 y en tus herramientas de trabajo habituales.
Company knowledge es un modo de ChatGPT que busca información de trabajo en tus herramientas corporativas y responde con contexto y fuentes. La versión web permite preguntarle como si fuese una persona del equipo, y vas a poder recibir respuestas precisas sin alternar entre aplicaciones ni perder el hilo de la tarea.
El objetivo es claro: usar company knowledge como un motor de búsqueda conversacional que recorre toda la información disponible en tu espacio de trabajo. Cuando lo activas, ChatGPT se centra en tu contenido interno y no en Internet, algo que explica parte de su precisión y su velocidad.
Para activar company knowledge necesitas una cuenta de Business, Enterprise o Education. Estas ediciones permiten conectar fuentes corporativas, aplicar permisos existentes y mantener la búsqueda dentro de los límites de tu organización.
La actualización nace de funciones beta lanzadas en junio y ahora llega a estos planes con mejoras claras en integración y calidad de respuesta. Con todo, la ruta pública indica que company knowledge se ampliará a más capacidades de ChatGPT durante los próximos meses.
También te puede interesar:OpenAI recauda $6.6 mil millones y alcanza una valoración de $157 mil millonesCuando enciendes company knowledge, ChatGPT usa una versión de GPT‑5 conectada a Slack, SharePoint, Google Drive y GitHub, entre otras. El modelo revisa varias fuentes a la vez y elabora una respuesta unificada que respeta permisos y contextos.
La integración va más allá de los conectores clásicos. Con company knowledge vas a poder hacer preguntas abiertas, recibir resúmenes y ver citas claras de los documentos y mensajes originales, lo que refuerza la confianza en cada resultado dentro de ChatGPT.
GPT‑5 está entrenado para buscar en paralelo y volver con respuestas más completas y exactas. Cada respuesta de company knowledge incluye referencias con la fuente y el enlace interno correspondiente, de forma que compruebas la información al instante y evitas dudas.
Puedes pedir que se centre en una carpeta concreta o en un proyecto de GitHub, y ChatGPT ajusta la búsqueda. Esta flexibilidad hace que company knowledge se sienta como “una especie de ‘ping’” bien afinado a tus repositorios y notas.
Si lo comparamos con la app móvil o la versión genérica, company knowledge potencia el uso real en el trabajo. Vas a poder preguntar por estados de proyecto, riesgos abiertos y documentos clave, y ChatGPT responde uniendo piezas de Slack, Drive y SharePoint.
La actualización supera los conectores anteriores porque entiende tus preguntas, explora distintas fuentes y resuelve contradicciones. Con todo, company knowledge funciona como una capa de inteligencia que convierte tus datos internos en respuestas accionables.
También te puede interesar:ChatGPT Amplía el Modo de Voz Avanzada para Usuarios Gratuitos de EuropaCuando dudas entre versiones o hay mensajes cruzados, company knowledge puede “pensar mientras busca” y aplicar filtros de fechas. Pregunta algo como “¿en qué punto nos quedamos respecto a los objetivos del próximo año?” y el sistema recorre hilos, actas y documentos para darte una respuesta coherente.
Este enfoque reduce malentendidos y acelera decisiones. Si la pregunta queda muy abierta, te sugerirá clarificar el rango temporal o el equipo, lo que mantiene la precisión de company knowledge en contextos complejos.
¿Cómo se usa company knowledge desde el primer día? Sigue estos pasos y comprueba las citas en tiempo real en tu primera búsqueda.
Hay un punto clave: mientras company knowledge está activo, ChatGPT no busca en la web ni crea gráficos o imágenes. Si necesitas algo de Internet o una visual, desactiva el modo y vuelve a preguntar.
Imagina que tienes una llamada con un cliente en una hora. Con company knowledge vas a poder pedir un resumen que combine mensajes recientes de Slack, detalles de correos, notas de la última reunión en Google Docs y tickets de Intercom desde la última vez que hablasteis.
Otro caso común: “¿en qué punto nos quedamos con los objetivos del próximo año?”. Company knowledge busca en diferentes fuentes y puntos de vista, aplica filtros de fechas y resuelve contradicciones para entregarte una respuesta unificada con citas que puedes verificar al momento.
Conviene recordar dos cosas mientras trabajas con company knowledge. Primero, debes activarlo manualmente al abrir una conversación nueva, de lo contrario ChatGPT funcionará en modo estándar y tirará de las apps conectadas con menos profundidad.
Segundo, ChatGPT puede responder usando esas apps incluso sin company knowledge, pero las respuestas suelen perder detalle y la calidad de las citas baja. Para búsquedas críticas, activa el modo y valida siempre las fuentes mostradas.
Esta actualización supera los conectores de apps que ya conocías, ofreciendo una experiencia más integral y precisa. Company knowledge agrupa contenido, entiende preguntas ambiguas y vuelve con citas claras, algo que antes no estaba tan logrado.
La función se apoya en las betas presentadas en junio y llega ahora con mejoras en integración y búsqueda simultánea. Con todo, OpenAI apunta a extender company knowledge a más capacidades de ChatGPT en los próximos meses, lo que abre la puerta a nuevos flujos dentro del entorno empresarial.
Anthropic ha lanzado “Skills” para Claude, una propuesta similar enfocada en tareas laborales específicas y agentes de IA. Si comparas, company knowledge destaca por su rol de motor de búsqueda conversacional sobre varias fuentes internas y por las citas en tiempo real en cada respuesta.
Ambas apuestas buscan ahorrar tiempo en la oficina, pero el enfoque de company knowledge se centra en unir datos corporativos dispersos y en resolver ambigüedades con soporte de GPT‑5. La elección puede variar según tus herramientas y el plan que use tu organización.
Cada respuesta generada por company knowledge muestra de dónde sale la información, con citas y enlaces internos. Esto reduce la fricción a la hora de compartir decisiones, porque todos pueden abrir la fuente y validar el dato sensible en segundos.
Si gestionas equipos, este detalle es clave. Vas a poder pedir un resumen, compartirlo con el área implicada y mantener la conversación anclada a los documentos reales. Con todo, revisa permisos y políticas internas para que company knowledge se alinee con tu modelo de acceso.
Si buscas rapidez y precisión al trabajar con datos dispersos, company knowledge convierte ChatGPT en tu buscador conversacional de cabecera. Con GPT‑5, integraciones en Slack, SharePoint, Google Drive y GitHub y citas en tiempo real, vas a poder preparar reuniones, resolver dudas ambiguas y documentar decisiones sin perder minutos saltando de app en app.
Me dedico al SEO y la monetización con proyectos propios desde 2019. Un friki de las nuevas tecnologías desde que tengo uso de razón.
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