OpenAI, la compañía detrás de ChatGPT, está evaluando estrategias para diversificar su negocio y una de las opciones sobre la mesa es incluir anuncios en su popular chatbot. En una reciente entrevista con Decoder, Nick Turley, responsable de ChatGPT, no descartó la posibilidad de incorporar publicidad, pero enfatizó que cualquier implementación tendría que ser “muy reflexiva y cuidada” para no afectar la experiencia del usuario.
Turley explicó que OpenAI planea desarrollar nuevos productos con dimensiones distintas, lo que podría permitir que algunos servicios exploren modelos publicitarios, mientras que ChatGPT mantenga su enfoque en los objetivos del usuario. La palabra clave para la compañía es “opcionalidad”: ofrecer distintas experiencias según las preferencias de cada usuario.
Actualmente, OpenAI defiende que su modelo de suscripción funciona y crece rápidamente. Según Bloomberg, la compañía espera ingresos por suscripciones de 12.700 millones de dólares en 2025, frente a los 3.700 millones estimados para 2024. Sin embargo, la empresa sigue quemando más efectivo del que ingresa y no proyecta ser flujo de caja positivo hasta 2029.
En cuanto a su base de usuarios, ChatGPT acaba de superar los 700 millones de usuarios totales, de los cuales 20 millones son suscriptores de pago. Turley asegura que la existencia de una gran mayoría de usuarios gratuitos no es un problema, sino una oportunidad para convertir parte de esa audiencia en clientes de pago mediante ofertas diferenciadas.
El CEO de OpenAI, Sam Altman, ha mostrado opiniones encontradas sobre la publicidad en ChatGPT. Durante una charla en Harvard Business School calificó la mezcla de anuncios y IA como “singularmente inquietante” y un “último recurso”, aunque en el pódcast de OpenAI de junio reconoció que no está totalmente en contra de la idea.
Mientras tanto, la competencia no espera. xAI, la compañía de Elon Musk, planea integrar anuncios en las respuestas de su chatbot Grok, lo que añade presión a OpenAI para definir su estrategia de monetización sin comprometer la confianza de los usuarios.
También te puede interesar:OpenAI recauda $6.6 mil millones y alcanza una valoración de $157 mil millonesOtra alternativa en estudio es la monetización mediante comisiones por compras generadas tras recomendaciones de ChatGPT, un proyecto denominado Commerce in ChatGPT. Turley asegura que cualquier ingreso por afiliación no afectará la independencia de las recomendaciones del modelo, ya que la “magia” del servicio reside en elegir lo mejor para el usuario.
OpenAI se encuentra en un momento crucial en el que debe equilibrar crecimiento financiero y experiencia del usuario. La inclusión de publicidad en ChatGPT es una posibilidad que genera debate dentro de la empresa y entre sus usuarios, especialmente en un contexto donde la confianza y la transparencia son determinantes.
Mientras la competencia avanza con modelos publicitarios, la decisión de OpenAI podría marcar un precedente en cómo las IA conversacionales monetizan sus servicios sin comprometer su valor principal.
Me dedico al SEO y la monetización con proyectos propios desde 2019. Un friki de las nuevas tecnologías desde que tengo uso de razón.
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