Comprar con un chatbot ya no suena a ciencia ficción. Walmart ha dado un paso grande para que puedas hablar con una IA y, acto seguido, llenar tu cesta. En las próximas líneas vas a ver qué cambia con esta alianza, qué puedes hacer hoy y cómo te afecta en el día a día si te atraen las compras con ChatGPT.
La idea es simple: preguntar, descubrir y comprar en la misma conversación. Con las compras con ChatGPT vas a poder pedir artículos de Walmart como productos de limpieza, comestibles y otros esenciales de casa sin salir del chat. Los alimentos frescos quedan fuera por ahora para evitar errores en la preparación y la logística.
El flujo está pensado para ir rápido. La IA te sugiere opciones, tú eliges y confirmas con un toque. En ese punto, el sistema ofrece pago instantáneo para cerrar la compra, lo que reduce esperas y elimina pasos que a veces te frenan cuando vas con prisa.
Si sueles reponer detergente, papel higiénico o snacks, aquí brilla la opción de comprar con ChatGPT. Pides “necesito cápsulas para lavadora y bolsas de basura”, y el agente te propone marcas y precios. Recuerda que los alimentos frescos están excluidos, así que fruta, carne o pescado tendrás que pedirlos por otra vía de Walmart.
Cuando tengas claro qué añadir, verás un botón de “comprar” dentro de la app de ChatGPT. Pulsas, confirmas y listo. Este cierre agiliza el proceso y hace que las compras directas con ChatGPT se sientan naturales, sin saltos de pantalla molestos ni formularios repetidos.
¿Quieres empezar ya con las compras con ChatGPT? El proceso se apoya en tu cuenta de Walmart y en el flujo de conversación dentro del chatbot. Te guiamos en pocos pasos.
También te puede interesar:OpenAI Estrena su Propia App Competidora de TikTok con la Llegada del Modelo Sora 2Si eres miembro de Sam’s Club, el agente conversacional te ayuda a planificar menús semanales, reponer imprescindibles y descubrir productos nuevos mientras hablas. Aquí las compras con ChatGPT se vuelven útiles cuando preparas varias comidas de golpe o quieres variar sin perder tiempo.
Comenta cuántas personas sois y qué prefieres evitar, y el agente sugiere platos junto a la lista de compra. Vas a poder ajustar por raciones y presupuesto, y añadir todo al pedido. Recuerda que los frescos siguen fuera de esta vía, así que planea esos artículos por otros canales de Walmart.
Cuando el sistema se lance oficialmente a finales de otoño, las compras con ChatGPT también incluirán artículos de vendedores externos. Esto amplía catálogo y variedad sin salir del chat. En cualquier caso, las políticas y tiempos de envío pueden variar según el vendedor, algo a tener en cuenta antes de confirmar el pago.
El movimiento llega tras el anuncio de OpenAI sobre su sistema de compras con agentes, que integra descubrimiento de productos, recomendaciones y pagos en una sola experiencia. Esto impulsa que tus compras en línea con ChatGPT sean más naturales, ya que la IA entiende contexto y preferencias a medida que chateas.
El agente sugiere alternativas cuando dudas entre marcas, filtra por reseñas y precio, y recuerda elecciones anteriores para mejorar futuras compras con ChatGPT. La clave está en que no solo reacciona a lo que pides, sino que anticipa lo que podrías necesitar según tu historial.
OpenAI ha empezado a colaborar con vendedores de Etsy y Shopify para poner a prueba el sistema de agentes. Con todo, el aterrizaje con Walmart lleva esta idea al gran consumo, donde la escala y la variedad ponen a prueba la capacidad del agente para recomendar con criterio y cobrar en un clic.
Walmart no se queda solo con el chatbot de OpenAI. También estrenó a Sparky, su propio asistente de compras con IA generativa. Aquí vas a poder descubrir y comparar productos, y cerrar pedidos con una guía más enfocada al catálogo de la casa.
Sparky te acompaña cuando dudas entre modelos, analiza fichas y reseñas y te muestra pros y contras claros. Si buscas rapidez, esta opción compite con las compras con ChatGPT porque golpea directo a lo que hay en Walmart y reduce ruido cuando solo quieres decidir y comprar.
Walmart planea ampliar Sparky para reordenar productos habituales, reservar servicios y entender entradas multimodales, como texto, imágenes, audio y vídeo. Imagina enseñar una foto de tu despensa y que el asistente proponga una lista de reposición. Aquí verás un salto claro frente a la compra clásica de buscador y listado.
La relación con OpenAI viene de lejos. Walmart ya emplea certificaciones de OpenAI y ChatGPT Enterprise para equipos internos, y aplica IA en varios procesos. Por ejemplo, acelerar la producción de moda hasta en 18 semanas y recortar tiempos de atención al cliente en un 40% muestra que la tecnología no se queda en el escaparate, llega a la trastienda.
| Característica | Compras con ChatGPT | Sparky (Walmart) |
|---|---|---|
| Descubrimiento y conversación | Conversación flexible con recomendaciones y pago instantáneo | Guía enfocada al catálogo propio con comparativas rápidas |
| Catálogo | Walmart y, este otoño, vendedores externos | Principalmente productos de Walmart |
| Limitaciones | Excluye alimentos frescos | En expansión hacia reorden y reservas |
| Funciones futuras | Mejoras impulsadas por agentes de OpenAI | Entradas multimodales (texto, imagen, audio, vídeo) |
Doug McMillon, presidente y CEO de Walmart, lo resume claro: durante años comprar online fue escribir en un buscador y leer una lista interminable. Ahora toca pasar a experiencias nativas con IA, multimedia, personalizadas y contextuales.
Con compras con ChatGPT y con Sparky, la compañía apuesta por un futuro más disfrutable y, sobre todo, más cómodo para ti. Lo que está en marcha combina conversación, recomendaciones inteligentes y pago instantáneo para que tus compras con ChatGPT sean directas y útiles, tanto si repones básicos como si pruebas algo nuevo. Si buscas rapidez y trato cercano, esta forma de comprar te va a cuadrar.
Me dedico al SEO y la monetización con proyectos propios desde 2019. Un friki de las nuevas tecnologías desde que tengo uso de razón.
Estoy loco por la Inteligencia Artificial y la automatización.
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