Por Qué Spotify, Gmail y ChatGPT Se Cayeron a la Vez: Las Claves del Apagón Digital

A tan solo un día de la caída de ChatGPT, sucedió de nuevo. Una caída repentina de servicios populares en la web pilló por sorpresa a millones de usuarios en todo el mundo. Lo que parecía, al principio, un error puntual en una sola plataforma terminó convirtiéndose en una interrupción global.

Al intentar acceder a tus cuentas, cargar vídeos o enviar un simple correo, probablemente viste que nada respondía. Hoy te explicamos por qué Spotify, Gmail y ChatGPT se cayeron a la vez y qué hay realmente detrás de este apagón digital.

¿Cómo se produjo la caída simultánea de varios servicios webs?

La pregunta que muchos se hicieron es simple: ¿por qué varias plataformas dejaron de funcionar a la vez? Según los datos recogidos en DownDetector, la interrupción fue parcial pero muy extendida. Usuarios de todo el mundo reportaron problemas con servicios tan variados como Google Drive, Maps, YouTube, Gmail, Gemini y ChatGPT, además de plataformas de streaming y videojuegos como Rocket League, Fortnite, Steam y Twitch.

La mayoría de los incidentes se detectaron al tratar de acceder a las aplicaciones, sincronizar correos electrónicos o reproducir contenidos multimedia. En muy poco tiempo, la “ola” de reportes se extendió a otras plataformas que dependen de sistemas como Amazon Web Services y Cloudflare, provocando una especie de “efecto dominó” en internet.

Cómo afectó el apagón digital a diferentes servicios de internet

No fue solo Spotify. Muchas aplicaciones dejaron de funcionar correctamente. ¿Qué tipo de problemas se vivieron? Vas a poder ver algunos de los fallos más comentados:

• No podías entrar en servicios o simplemente ni siquiera cargaban.
• Los correos electrónicos de Gmail no se sincronizaban y era imposible enviar archivos por Drive.
• Vídeos de YouTube, plataformas de streaming y partidas online sufrían bloqueos o errores constantes.

Las afectaciones fueron especialmente visibles en servicios que dependen de Cloudflare para la autenticación y seguridad, por eso aplicaciones como OpenAI (ChatGPT), Anthropic, Shopify o Snapchat también mostraron incidencias. Incluso tiendas online y redes sociales se vieron salpicadas.

Por qué DownDetector mostró el fallo antes que los paneles oficiales

¿Te sorprendió que los avisos llegaran antes por DownDetector que desde fuentes oficiales? Mientras DownDetector recogía rápidamente los reportes de los usuarios, el panel de estado de Amazon Web Services no informaba ninguna incidencia reciente. Esto suele pasar: las plataformas se enteran antes gracias a los propios usuarios que por sus sistemas internos.

Principales teorías sobre el origen de la caída masiva de plataformas

A día de hoy, ninguna empresa implicada ha explicado de forma oficial el motivo de la caída. Por eso, en redes sociales aparecieron distintas hipótesis. Te resumimos las dos explicaciones más relevantes:

1. La posible interrupción en Cloudflare: Esta empresa gestiona la seguridad y el tráfico de miles de servicios en la nube. Si algo falla en Cloudflare, muchas otras plataformas dejan de funcionar. Según algunos usuarios, la primera “pista” de este apagón podría estar en la autenticación de credenciales a través de Cloudflare, que impactó en Google, OpenAI y compañías similares.
2. Un servidor DNS raíz afectado: Hay 13 grandes servidores raíz DNS que estructuran cómo viaja la información por internet. Varios comentarios apuntaban a que uno de estos servidores, administrado por el Departamento de Defensa de Estados Unidos, podría haber colapsado, provocando una “ralentización global” del tráfico online y accesos fallidos.

Son solo teorías, y ninguna compañía ha validado oficialmente ninguna de ellas hasta el momento.

¿Qué relación tiene Cloudflare con altos niveles de caída en internet?

Cloudflare es como el “guardián” del tráfico en internet para muchas empresas tecnológicas. Si hay interrupciones en sus sistemas, vas a poder ver fallos generalizados en aplicaciones y sitios web que a menudo no parecen tener nada que ver entre sí.

Muchos servicios usan Cloudflare para separar tráfico malicioso, reforzar la seguridad y optimizar tiempos de carga; por eso, cuando el problema afecta a Cloudflare, el impacto es inmediato y amplísimo.

Por ejemplo, OpenAI, plataformas de streaming, tiendas en línea o incluso sistemas de videollamada pueden parar o funcionar mal si Cloudflare experimenta un fallo global.

¿Qué impacto tuvo la posible caída de servidores DNS raíz?

Según varias teorías, una interrupción en los 13 principales servidores DNS raíz podría llegar a ralentizar o bloquear tu acceso a webs y servicios. Algunas voces en redes sociales insistieron en que el Departamento de Defensa de EE.UU tenía algo que ver con la caída, aunque no hay pruebas concretas.

En la práctica, si un DNS raíz falla, vas a poder notar problemas de tiempo de carga, incapacidad para llegar a webs concretas y hasta bloqueos temporales en juegos, streaming o correo. No es lo más frecuente, pero demuestra la fragilidad de la estructura global de internet.

Cómo se restableció la normalidad tras la interrupción

Pese al caos inicial, la recuperación fue rápida. DownDetector mostraba por la tarde que casi todas las plataformas afectadas ya funcionaban como antes

Mientras, los paneles oficiales, especialmente el de AWS, seguían sin mostrar ninguna incidencia. Este desfase entre lo que ves como usuario y la información pública confirma que los sistemas de reporte suelen ir por detrás de la realidad. Mantente atento a plataformas como DownDetector para comprobar rápidamente si el problema es solo tuyo o forma parte de un apagón mayor en internet.