Relevance AI recauda $24 millones para expandir su plataforma de agentes de inteligencia artificial

La empresa Relevance AI, con sede en San Francisco y Sídney, ha recaudado $24 millones en una ronda de financiación Serie B liderada por Bessemer Venture Partners, con la participación de inversores recurrentes como King River Capital, Insight Partners y Peak XV. Esta inversión eleva el total de capital obtenido por la compañía a $37 millones.

Relevance AI se posiciona como un actor clave en el emergente mercado de agentes de inteligencia artificial, una industria que, según un informe de Boston Consulting Group, crecerá a una tasa anual compuesta del 45% durante los próximos cinco años.

Agentes de IA: del concepto a la práctica empresarial

A diferencia de las herramientas tradicionales de automatización, los agentes de IA no solo ejecutan tareas repetitivas, sino que pueden aprender, adaptarse e integrarse en los flujos de trabajo organizacionales como si fueran empleados humanos. Relevance AI apunta precisamente a ese objetivo mediante el desarrollo de un “sistema operativo” para agentes, lo que permitiría a las empresas construir equipos completos de agentes especializados que colaboren entre sí.

Entre sus clientes se encuentran compañías como Qualified, Activision y Safety Culture, lo que evidencia su rápida adopción en diferentes sectores. La plataforma ya cuenta con más de 40,000 agentes registrados, un crecimiento notable para una empresa fundada hace apenas cinco años.

Competencia creciente en un mercado en auge

El éxito de Relevance no está exento de competencia. El espacio de los agentes de IA se ha vuelto cada vez más concurrido con la aparición de plataformas como Retell, Qeen.ai, SmythOS, Gooey.AI, Cykel AI y hasta gigantes tecnológicos como Microsoft. Incluso Salesforce ha comenzado a apostar fuertemente por el desarrollo de agentes personalizados.

En declaraciones a TechCrunch, el cofundador y co-CEO Daniel Vassilev destacó que la ventaja competitiva de Relevance radica en ser agnóstica a herramientas y modelos, permitiendo a las empresas usar su infraestructura tecnológica existente sin quedar atrapadas en un único ecosistema.

Nuevas funcionalidades: Workforce e Invent

Coincidiendo con el anuncio de la financiación, Relevance ha presentado dos funcionalidades clave:

• Workforce: un sistema de múltiples agentes sin necesidad de programación, diseñado para permitir que profesionales no técnicos creen equipos de agentes que colaboran entre sí como lo haría un equipo humano.
• Invent: una herramienta basada en prompts de texto que permite crear agentes con instrucciones simples, facilitando el acceso a la IA incluso para usuarios sin experiencia previa.

Ambas funciones apuntan a democratizar el uso de agentes inteligentes, integrándolos de forma orgánica en procesos de negocio complejos.

Perspectivas y expansión internacional

Con esta nueva financiación, Relevance AI planea reforzar sus capacidades y ampliar su presencia en sus principales mercados: Australia y Estados Unidos. Como parte de su estrategia de expansión, Vassilev se ha trasladado a San Francisco para abrir una oficina y liderar el equipo comercial local. En total, la compañía cuenta hoy con 80 empleados, un salto considerable desde los 19 registrados en 2023.

El avance de Relevance AI subraya una tendencia clara en la tecnología empresarial: la transformación del trabajo a través de agentes autónomos, capaces no solo de ejecutar órdenes, sino de colaborar, aprender y evolucionar. A medida que más empresas adopten esta nueva clase de herramientas, el reto estará en lograr una integración ética, eficiente y segura.