Salesforce ha recortado 4.000 puestos en su división de soporte y lo ha hecho tras apostar por la inteligencia artificial. Importa porque, si tú trabajas en atención al cliente o tech, marca el ritmo de lo que viene y deja una pregunta incómoda abierta. La decisión la tomó Marc Benioff, en Estados Unidos, y redujo […]
Para nadie es un secreto que la inteligencia artificial cambió la forma en la que las grandes empresas gestionan recursos humanos. Hoy, más del 93% de las compañías Fortune 500 ya usan IA en procesos de selección, evaluación y contratación. En este contexto, la relación entre Salesforce y Moonhub pone de manifiesto la velocidad a […]
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