El Uso de ChatGPT se Dispara en EEUU Mientras Crece el Escepticismo

¿Te pasa que usas una herramienta de inteligencia artificial para resolver una duda del trabajo, pero al mismo tiempo sientes que nadie tiene del todo el control de esa máquina? Esa tensión, cada vez más cotidiana, ya tiene números concretos en Estados Unidos.

Un nuevo estudio del Pew Research Center revela un hallazgo incómodo: solo el 16% de los estadounidenses cree que la IA tendrá un impacto positivo en la sociedad en los próximos 20 años. En cambio, cerca del 40% espera un efecto negativo, mientras la mayoría se mueve entre la cautela y el pesimismo.

Además, la desconfianza no apunta solo a la tecnología, sino también a quienes deberían vigilarla. El 67% no confía en que el gobierno de Estados Unidos la regule de forma significativa y el 59% duda de que las empresas la desarrollen de manera segura. Es una pieza clave del clima actual: la IA crece, pero el cableado institucional no transmite tranquilidad.

El mecanismo se parece al de una casa llena de electrodomésticos nuevos. La gente ya enchufó la cafetera, el horno y el router, pero todavía no sabe si la instalación eléctrica aguanta, si hay un interruptor central confiable o si alguien revisó los cables antes de encender todo al mismo tiempo.

Eso es hoy la IA para muchos usuarios: una herramienta útil conectada a una red que todavía genera dudas. Por eso no sorprende que casi dos tercios de los estadounidenses opinen que su desarrollo va demasiado rápido.

Sin embargo, el uso avanza. Aproximadamente una cuarta parte de la población dice usar chatbots de IA a diario, sobre todo para investigación o tareas laborales. Y el 44% de los adultos afirma haber usado ChatGPT, más del doble que en 2023.

Detrás aparecen otros nombres del engranaje digital. Gemini alcanza el 24%, Copilot el 17% y Meta AI el 14%. Más abajo quedan Grok, con 8%, Claude, con 6%, y Character.ai, con 3%.

El interruptor de uso ya está encendido

La paradoja es clara. Aunque alrededor de la mitad de los estadounidenses dice no usar IA en su vida diaria, seis de cada diez afirman leer habitualmente resúmenes generados por IA en internet. Es decir, aun cuando no hablan con un chatbot, muchas personas ya consumen contenido procesado por esa central invisible.

Ahí aparece otra clave del estudio: la IA no siempre entra por la puerta principal. A veces lo hace como el agua en una vivienda moderna. No hace falta ver las tuberías para depender de ellas. Basta con abrir la canilla y asumir que el sistema ya estaba funcionando detrás de la pared.

También hay diferencias por edad y género. Los menores de 30 años son, llamativamente, los más pesimistas: solo el 14% cree que la IA traerá un impacto positivo. Entre los mayores de 65, cerca del 75% asegura que nunca usa chatbots.

En paralelo, los hombres la usan más y muestran más entusiasmo. El 27% dice utilizar chatbots todos los días, frente al 20% de las mujeres. Aunque ChatGPT mantiene cifras similares entre ambos, los hombres se vuelcan más a otras opciones, como Copilot o Grok.

Qué cambia en la vida diaria

Este mapa revela una oportunidad y una advertencia. La oportunidad es práctica: la IA ya ayuda a buscar datos, resumir textos y acelerar tareas. La advertencia es más profunda: si la tecnología entra en la rutina antes que la confianza, el rechazo puede crecer incluso mientras su adopción se expande.

Quienes no usan chatbots suelen dar una razón simple: no les interesan y no planean probarlos. Ese dato subraya que el futuro de la IA no depende solo de modelos más potentes, sino de algo más doméstico y decisivo: explicar para qué sirve, quién la controla y dónde está el interruptor si algo falla.

Al final, el estudio de Pew deja una imagen nítida. La casa ya empezó a electrificarse, pero buena parte de sus habitantes todavía mira el tablero con recelo. Y en esa distancia entre uso y confianza se juega la próxima etapa de la inteligencia artificial.

Sofía Sicilia

Directora de operaciones en GptZone. IT, especializada en inteligencia artificial. Me apasiona el desarrollo de soluciones tecnológicas y disfruto compartiendo mi conocimiento a través de contenido educativo. Desde GptZone, mi enfoque está en ayudar a empresas y profesionales a integrar la IA en sus procesos de forma accesible y práctica, siempre buscando simplificar lo complejo para que cualquiera pueda aprovechar el potencial de la tecnología.