¿Qué ocurre cuando una aplicación parece saber exactamente qué mostrar para que un adolescente no cierre la pantalla? La respuesta ya no se discute solo en hogares y escuelas: también llegó a los tribunales, donde cada notificación puede convertirse en una pieza clave.
El Noveno Circuito de Apelaciones de Estados Unidos permitió que continúen más de 3.000 demandas contra Meta, TikTok, Google y Snap. El hallazgo judicial, emitido el 10 de agosto desde San Francisco, mantiene abierto un expediente federal que acusa a las plataformas de favorecer la conexión compulsiva de menores.
Las causas están a cargo de la jueza Yvonne Gonzalez Rogers, en Oakland, California, y reúnen reclamos de estados, municipios, distritos escolares y particulares. Los demandantes vinculan el uso de las redes con ansiedad, depresión, problemas de imagen corporal y otros daños a la salud mental adolescente.
La decisión no determina todavía si las empresas son responsables. Sin embargo, revela que no podrán cerrar el caso antes de tiempo mediante la Sección 230, una norma estadounidense de 1996 que limita la responsabilidad de las plataformas por contenidos publicados por sus usuarios.
También te puede interesar:Meta fue sorprendida manipulando benchmarks de IAPara el tribunal, esa ley funciona como una defensa que debe revisarse durante el proceso, no como una inmunidad que impida presentar una demanda. Es un mecanismo legal importante: primero se abre la puerta para investigar y luego se decide hasta dónde llega la protección de la norma.
Los abogados Lexi Hazam y Previn Warren, representantes de miles de distritos escolares y particulares, señalan que los próximos juicios podrían permitir conocer qué sabía Meta sobre el efecto de sus productos en niños y adolescentes, cuándo obtuvo esa información y qué decisiones tomó después.
El engranaje detrás de una pantalla difícil de soltar
La acusación central apunta al diseño, no solo a lo que publican los usuarios. Los demandantes sostienen que las compañías usaron algoritmos, programas que ordenan y sugieren contenido, junto con sistemas de recomendación, herramientas que eligen el próximo video o publicación, para prolongar la permanencia de los menores.
La analogía doméstica ayuda a entenderlo. Una red social puede funcionar como una casa con luces que se encienden solas en cada habitación: cuando una persona parece irse, aparece un video, una alerta o una nueva sugerencia que la invita a quedarse un poco más.
También te puede interesar:Meta fue sorprendida manipulando benchmarks de IAEse “interruptor” digital no obliga a nadie a usar una aplicación. Pero, según las demandas, fue diseñado para reducir las pausas, captar atención y convertir cada interacción en el cableado de la siguiente. La discusión judicial buscará establecer si ese engranaje debía incluir salvaguardias más robustas para los usuarios jóvenes.
El caso federal no está aislado. En California existen cerca de 3.300 demandas estatales similares. En marzo, una mujer de 20 años obtuvo un veredicto favorable de 6 millones de dólares contra Meta y Google, después de que un jurado considerara que ambas empresas actuaron negligentemente al diseñar plataformas perjudiciales para jóvenes y no advertir sus riesgos.
Ese mismo mes, otro jurado de Nuevo México ordenó a Meta pagar 375 millones de dólares por considerar que engañó a usuarios sobre la seguridad de sus servicios. La empresa negó las acusaciones y anunció que recurrirá esa decisión.
Además, el tribunal rechazó el intento de Meta de aplazar un juicio impulsado por 29 fiscales generales estatales. En esa causa, los estados acusan a la empresa de recopilar datos de menores, favorecer el uso compulsivo y presentar condiciones de seguridad que, según sostienen, no reflejaban la realidad.
La oportunidad que abre este fallo es concreta: obliga a mirar no solo lo que aparece en la pantalla, sino también el diseño que decide cuándo vuelve a encenderse la luz. Para familias, escuelas y reguladores, esa diferencia puede convertirse en una herramienta para exigir redes más seguras.
Directora de operaciones en GptZone. IT, especializada en inteligencia artificial. Me apasiona el desarrollo de soluciones tecnológicas y disfruto compartiendo mi conocimiento a través de contenido educativo. Desde GptZone, mi enfoque está en ayudar a empresas y profesionales a integrar la IA en sus procesos de forma accesible y práctica, siempre buscando simplificar lo complejo para que cualquiera pueda aprovechar el potencial de la tecnología.
