¿Cuántas discusiones pueden nacer de un mensaje sobre una campera olvidada, una llegada tarde o el horario para buscar a los hijos? Tras una separación, el teléfono puede convertirse en una puerta abierta a conflictos que ya no terminan cuando se apaga la pantalla.
La jueza María Laura Lucchini, titular del Juzgado Familiar N.º 9 de Morón, creó una aplicación con inteligencia artificial para ordenar esos intercambios entre progenitores separados. El hallazgo detrás de la propuesta es simple: muchas peleas no empiezan por el problema concreto, sino por la forma en que se lo comunica.
La plataforma funcionaría como un sistema de mensajería específico, no como una extensión de WhatsApp. Antes de enviar un texto, la inteligencia artificial analizaría el contenido y detectaría palabras o frases que pueden encender una discusión sobre los hijos.
Lucchini impulsó el proyecto después de observar un mecanismo repetido en las audiencias: desacuerdos por entregas, ropa, visitas o horarios terminan convertidos en ataques personales. La jueza subraya que la herramienta no busca resolver los motivos de la ruptura, sino ayudar a reorganizar el vínculo parental cotidiano.
La aplicación todavía no está disponible para descargar ni tiene autorización de uso abierto. La Corte solicitó los códigos de la plataforma y deberá evaluar la documentación, las condiciones de uso y el sistema de protección de datos antes de habilitar una prueba piloto.
Un semáforo antes de apretar “enviar”
La pieza clave funciona como un semáforo colocado antes de una esquina peligrosa. La aplicación no frena el mensaje: le muestra al usuario que puede elegir otro camino antes de que el conflicto choque de frente.
Por ejemplo, una persona podría escribir que los chicos volvieron con ropa sucia y sumar un insulto hacia el otro progenitor. La inteligencia artificial propondría una alternativa centrada en la necesidad concreta: pedir que la ropa sea enviada limpia o solicitar una solución para la próxima entrega.
Así, el reclamo no desaparece. Cambia el cableado de la conversación: en lugar de llevar la energía hacia la pelea entre adultos, intenta dirigirla al bienestar de los hijos.
Sin embargo, la herramienta no bloqueará el texto original ni obligará a aceptar la sugerencia. Cada usuario podrá enviar su versión inicial, aunque el sistema conservará el mensaje escrito, la alternativa generada y, si corresponde, la redacción finalmente enviada.
Un registro completo para evitar capturas aisladas
El otro engranaje central será la conservación inalterable de los mensajes. Una vez enviados, no podrán modificarse, ni siquiera las sugerencias de la inteligencia artificial, una medida pensada para impedir cambios posteriores en comunicaciones que podrían llegar a un expediente judicial digital.
Los usuarios podrían exportar las conversaciones en PDF, un formato de documento que mantiene el contenido tal como fue guardado. La oportunidad es reemplazar las capturas de pantalla sueltas por un registro completo, con contexto sobre traslados, incumplimientos, visitas o decisiones de crianza.
Lucchini desarrolló la aplicación mientras cursa posgrados en inteligencia artificial, innovación y liderazgo en la Universidad de Buenos Aires y la Universidad Champagnat. Esta última aportó apoyo técnico, junto con el ingeniero en software Pablo Cabezas.
También habrá un resguardo especialmente sensible: según la jueza, las conversaciones de las familias no se usarán para entrenar sistemas de inteligencia artificial. Hoy el almacenamiento en la nube, es decir, en servidores remotos, es financiado por la propia magistrada.
Si la Corte autoriza la prueba, la plataforma podría ofrecer una pausa útil en el momento más delicado: ese segundo previo al envío. A veces, un mensaje mejor armado no resuelve la separación, pero puede evitar que la vida de los hijos quede atrapada en cada discusión.
Directora de operaciones en GptZone. IT, especializada en inteligencia artificial. Me apasiona el desarrollo de soluciones tecnológicas y disfruto compartiendo mi conocimiento a través de contenido educativo. Desde GptZone, mi enfoque está en ayudar a empresas y profesionales a integrar la IA en sus procesos de forma accesible y práctica, siempre buscando simplificar lo complejo para que cualquiera pueda aprovechar el potencial de la tecnología.
