Postscript

Postscript es una herramienta de IA (de Postscript) que ayuda a las tiendas de comercio electrónico, sobre todo las que venden con Shopify, a fidelizar clientes con mensajes por SMS, RCS y email. Con su versión 2.0 la empresa reconstruyó la plataforma desde cero para trabajar con agentes de IA.

¿Cómo usa la IA Postscript?

La base es el Agentic Context Platform (ACP), que reúne el contexto de cada cliente y de la marca para que los agentes lean esos datos y actúen sobre cada persona. Sobre esa base funcionan varios productos:

• Shopper: marketing 1:1 con agentes que deciden qué mensaje recibe cada cliente según lo que se sabe de él.
• Infinity Testing: prueba cientos de variantes de mensajes en campañas y automatizaciones.
• Brand Center: controla el tono, la base de conocimiento, las ofertas y el catálogo para que la IA hable como tu marca.

¿Qué más incluye?

Ofrece un editor visual de flujos con plantillas de carrito y navegación abandonados, bienvenida, venta adicional y envíos; herramientas de captación como pop-ups, recogida en el checkout y Onsite Opt-in; segmentación avanzada con datos de Shopify; analítica de ingresos y rendimiento; respuesta a los mensajes de clientes; integraciones y API. El servicio Postscript Plus añade estrategas que gestionan el programa de SMS por ti.

Ventajas y limitaciones de Postscript

Destaca por su especialización en SMS para Shopify, sus herramientas de cumplimiento normativo y la rapidez con que lanza novedades. Como limitaciones, su envío de mensajes está pensado sobre todo para Estados Unidos y Canadá, la interfaz está en inglés y las funciones de IA más avanzadas se contratan aparte.