La compañía de Cupertino, dejó abierta la posibilidad de aumentar ingresos mediante aplicaciones de terceros basadas en IA, aunque no explicó qué mecanismo utilizaría ni qué condiciones impondría dentro de la App Store.

Kevan Parekh, director financiero de Apple, señaló que la inteligencia artificial puede dar a los clientes razones convincentes para actualizar sus dispositivos o cambiarse a productos de la marca. También identificó oportunidades en aplicaciones externas, alianzas y herramientas propias.

La idea aparece en un momento sensible. La App Store sigue siendo el engranaje central de los servicios de Apple, pero enfrenta presión regulatoria, cambios legales y una caída en el negocio de los juegos móviles.

La App Store como una caseta de peaje digital

Durante años, el modelo fue simple: Apple funcionaba como una autopista privada. Cada compra dentro de una aplicación pasaba por una caseta de peaje digital y la empresa cobraba una comisión por el tránsito.

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Ahora, esa caseta tiene más salidas laterales. Una demanda de Epic Games obligó a Apple a permitir que algunas aplicaciones redirijan a los usuarios hacia sistemas de pago externos. Es decir, el dinero puede circular por un camino que no siempre pasa por la caja de la App Store.

La IA podría convertirse en un nuevo carril de esa autopista: más aplicaciones potentes, más uso y potencialmente nuevas comisiones. Según Reuters, algunos inversores creen que Apple podría distribuir agentes de IA de terceros, programas capaces de realizar tareas por cuenta del usuario, y quedarse con una parte de los ingresos que generen.

Sin embargo, Apple no confirmó ese plan. Tampoco detalló si esos agentes tendrían una tarifa especial, si requerirían suscripciones o si usarían algún tipo de pago dentro de la tienda.

La oportunidad tiene una lógica doméstica. Si una casa pierde ingresos porque algunos inquilinos ya no usan la puerta principal, el propietario puede mejorar las habitaciones, sumar servicios y volver atractiva la entrada. Apple parece buscar algo parecido: que la IA haga más valiosa la permanencia dentro de su ecosistema.

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El incentivo no sería solo para la App Store. Parekh explicó que las nuevas capacidades también pueden empujar la venta de iPhone, iPad o Mac más recientes. En ese cableado, el dispositivo y el servicio se alimentan entre sí.

Una presión que ya se refleja en las cifras

Las estimaciones de terceros publicadas en agosto indicaron una caída del 18% en los ingresos por comisiones de la App Store en Estados Unidos. Brasil y Japón también registraron descensos después de introducir nuevas regulaciones sobre pagos y distribución de aplicaciones.

Además, el juego móvil, uno de los motores históricos de gasto dentro de la tienda, continúa siendo un obstáculo. Apple espera que esa presión se mantenga durante el trimestre de verano.

El panorama no es de freno total. La empresa alcanzó un número récord de suscripciones de pago y las aplicaciones de terceros crecieron a doble dígito. Durante el trimestre de septiembre, el desempeño de la App Store fue similar al del mismo período del año anterior.

Apple prevé que sus ingresos por servicios crezcan entre 8% y 9% en el trimestre de diciembre. La proyección contempla vientos en contra por licencias de terceros y por el tipo de cambio.

La clave será comprobar si la IA logra abrir una nueva puerta sin convertir la tienda en un pasillo confuso. Para el usuario, la promesa es sencilla: herramientas más útiles. Para Apple, el reto consiste en que cada nuevo interruptor digital también mantenga encendida su fuente de ingresos.

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