¿Cuántas veces una decisión simple termina escondida entre un mail, una minuta y un archivo perdido en Drive? En la rutina de oficina, el problema no suele ser la falta de datos. La clave es encontrarlos cuando hacen falta, sin abrir cinco ventanas a la vez.
Eso es lo que Otter acaba de mover con una nueva función de búsqueda empresarial. La plataforma, conocida por transcribir y resumir reuniones, ahora permite buscar información en Gmail, Google Drive, Notion, Jira y Salesforce junto con las notas generadas en cada encuentro.
El hallazgo de fondo no es solo una búsqueda más amplia. Otter se apoya en el Model Context Protocol (MCP, un estándar común para conectar herramientas de IA), un mecanismo que actúa como pieza clave para que distintas aplicaciones “hablen” el mismo idioma dentro de una misma central.
Antes, cada ambiente tenía su interruptor y su enchufe. Si alguien quería encender todo, debía ir habitación por habitación. Con esta nueva capa, Otter funciona más como un tablero central: reúne el cableado de correos, documentos, tareas y ventas para que el usuario no recorra la casa entera cada vez que necesita una respuesta.
Además, ese engranaje no se limita a mirar. También puede actuar. La herramienta ya permite enviar resúmenes de reuniones a Notion o redactar correos en Gmail, una oportunidad práctica para convertir una nota en una tarea concreta sin salir de la aplicación.
En paralelo, la empresa rediseñó su asistente para que esté presente de forma constante en la interfaz. Ese asistente puede entender el contexto de la pantalla activa, es decir, la información que el usuario tiene delante en ese momento, ya sea una reunión específica o un canal determinado.
Ahí aparece otra traducción importante. No se trata solo de “recordar” una llamada. Se trata de que la IA lea la habitación correcta antes de responder, como quien entra a una oficina, mira los papeles sobre el escritorio y recién después contesta.
Un cambio de mecanismo en las notas con IA
La movida de Otter acompaña una tendencia más amplia: las aplicaciones de toma de notas están dejando de ser grabadoras con resumen para convertirse en espacios de trabajo completos. La promesa es centralizar información dispersa y acelerar decisiones sin depender de búsquedas manuales.
Otter también viene empujando otro cambio técnico. Muchas plataformas avanzan hacia la grabación sin bots, es decir, sin que un participante automático entre a la reunión; en su lugar, capturan el audio del sistema. La empresa ya lo había lanzado en Mac y ahora lo extiende a Windows.
Pero el debate sigue abierto. Sam Liang, CEO de la compañía, señala que los clientes empresariales todavía prefieren que el asistente entre como participante porque eso aporta transparencia y permite compartir las notas con todos los asistentes.
Liang subraya que, para las empresas, ver al asistente dentro de la reunión sigue siendo una señal clara de que está tomando notas.
Para evitar un problema cada vez más común, la firma agregó una función de deduplicación, un filtro que impide que varios bots entren al mismo tiempo a una llamada. Es un detalle pequeño, pero resuelve una escena absurda: reuniones con más asistentes automáticos que personas reales.
Los números ayudan a leer la escala del movimiento. Según la propia compañía, que el año pasado informó 25 millones de usuarios y 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales, la plataforma ya alcanzó los 35 millones de usuarios.
Además, Otter planea sumar compatibilidad con Outlook, Teams, SharePoint y Slack. Si esa expansión se consolida, la aplicación puede dejar de ser una libreta inteligente para convertirse en una especie de central de mando liviana, donde la información deja de estar repartida como cajones sueltos.
Y ahí está la pieza clave para el usuario común: menos tiempo buscando en pasillos digitales y más tiempo usando lo encontrado.
Directora de operaciones en GptZone. IT, especializada en inteligencia artificial. Me apasiona el desarrollo de soluciones tecnológicas y disfruto compartiendo mi conocimiento a través de contenido educativo. Desde GptZone, mi enfoque está en ayudar a empresas y profesionales a integrar la IA en sus procesos de forma accesible y práctica, siempre buscando simplificar lo complejo para que cualquiera pueda aprovechar el potencial de la tecnología.
