Boston Consulting Group Revela Que la IA No Reduce Jornadas en Tecnología Cuando Hay que Rehacer sus Resultados

Un artículo de Business Insider y varios estudios recientes revelan un hallazgo incómodo para el sector del software. La IA no está reemplazando a los ingenieros, como se temía al principio. La pieza clave es otra: los profesionales siguen siendo necesarios y, en muchos casos, ahora trabajan más.

Además, el problema central no parece estar en el mecanismo tecnológico, sino en el cableado interno de las empresas. Un informe de Boston Consulting Group, citado también por Fortune, analizó a 12.000 empleados y encontró que el 42% ahorra el equivalente a un día laboral por semana gracias a la IA. Pero el 66% admite que no sabe bien qué hacer con ese tiempo.

La escena se repite en grandes tecnológicas como Amazon. Algunos trabajadores explican que usan IA para resumir reuniones, revisar código, automatizar informes y redactar documentos. Ese ahorro puede ser inmediato, pero no se convierte en descanso: se reasigna casi en automático a nuevos proyectos.

La IA funciona como una cinta transportadora más rápida en una fábrica vieja. Saca cajas a toda velocidad de una estación, pero si las mesas de revisión, el depósito o la puerta de salida siguen igual, el atasco no desaparece. Solo cambia de lugar.

En desarrollo de software ocurre algo parecido. La generación de código dejó de ser el gran cuello de botella, pero ahora aparecen otros en la compilación, las pruebas, la revisión humana, la infraestructura o los sistemas de control de versiones. Es decir, la máquina acelera una pieza del engranaje y obliga a mirar las demás.

Y hay un segundo efecto menos visible. Parte del tiempo ganado se pierde en supervisar lo que produce la IA, corregir errores o rehacer resultados. Otro estudio sobre 3.200 líderes empresariales, retomado por Bloomberg, señala que el 85% de los empleados ahorra entre una y siete horas semanales, pero cerca del 40% de ese tiempo se esfuma revisando o corrigiendo lo generado por la propia herramienta.

El interruptor no está en la máquina, sino en la gestión

Ahí aparece la clave de fondo. Muchas compañías activaron el interruptor de la IA sin rediseñar los flujos de trabajo. Suben la velocidad del motor, pero no cambian el mapa de la ruta.

Según distintas investigaciones, varias empresas fomentan el uso de estas herramientas casi como una consigna competitiva, sin objetivos claros ni instrucciones precisas. En vez de decidir qué tareas deben desaparecer, cuáles necesitan control humano y cómo usar el tiempo liberado, simplemente agregan más trabajo sobre una estructura ya exigida.

Incluso surge una carga nueva: crear, mantener y vigilar sistemas de automatización. Eso también consume horas. La promesa de respuesta inmediata termina pidiendo una capa extra de atención humana.

Qué cambia para los ingenieros y para el resto

Este hallazgo modifica una idea muy instalada. La IA no está dejando sin lugar a los ingenieros. Al contrario, revela una oportunidad: hacen falta más perfiles capaces de entender, corregir y ordenar lo que producen estas herramientas.

Para las empresas, la aplicación práctica es bastante directa. Si el tiempo ahorrado no se convierte en menos reuniones inútiles, menos tareas repetidas o procesos más robustos, la ganancia se diluye. La utilidad real de la IA depende menos del brillo del sistema y más de cómo se reorganiza el trabajo alrededor.

The Next Web lo resume en una idea simple: la mayoría todavía no sabe capitalizar ese tiempo extra. Y ese detalle, que parece menor, puede ser la pieza clave de toda la discusión.

Sofía Sicilia

Directora de operaciones en GptZone. IT, especializada en inteligencia artificial. Me apasiona el desarrollo de soluciones tecnológicas y disfruto compartiendo mi conocimiento a través de contenido educativo. Desde GptZone, mi enfoque está en ayudar a empresas y profesionales a integrar la IA en sus procesos de forma accesible y práctica, siempre buscando simplificar lo complejo para que cualquiera pueda aprovechar el potencial de la tecnología.