Hint, la nueva startup de inteligencia artificial cofundada por Martha Stewart, promete convertir datos dispersos de una Casa Inteligente en un sistema de gestión cotidiana para propietarios. Además, Stewart no figura solo como imagen de marca. Según la empresa, participa en el desarrollo, corrige errores y revisa diseño, lenguaje y funcionamiento de una plataforma que ya está disponible gratis para iPhone en su versión de iOS.
La pieza clave es simple de entender. El usuario carga su dirección y la aplicación arma un perfil de la vivienda con registros públicos, clima, servicios e información del suelo. Luego suma documentos propios, como garantías, pólizas, hipotecas o facturas, para que un asistente de IA responda preguntas sobre esa casa concreta.
La analogía doméstica funciona sola: Hint actúa como un tablero eléctrico central de la vivienda. Cada cable representa un área distinta. Uno lleva al mantenimiento. Otro al consumo energético. Otro a los seguros. La IA no “piensa” la casa como una persona: la ordena como un electricista que identifica qué interruptor controla cada problema.
Y ese mecanismo revela tareas que suelen pasar desapercibidas. Por ejemplo, limpiar las bobinas del frigorífico para reducir riesgo de incendio, purgar un calentador de agua o revisar la sal de un pozo doméstico. Son acciones pequeñas, pero pueden evitar averías costosas.
La app también usa procesamiento de imágenes con Gemini, de modo que el usuario puede subir una imagen de un electrodoméstico y recibir ayuda práctica. Si además pregunta por un documento, el chatbot busca dentro del repositorio y responde con contexto.
Una casa con memoria y calendario
Ese es otro engranaje importante. Hint genera un calendario de mantenimiento personalizado con avisos proactivos, es decir, recordatorios que llegan antes del problema. El plan cambia según la edad de la vivienda, sus sistemas, el clima y el entorno.
En los hechos, funciona como una libreta de mantenimiento que se actualiza sola. Si una casa está en una zona con riesgo de inundación o drenaje deficiente, el sistema lo incorpora. Si el aire exterior o el suelo bajo los cimientos muestran señales de alerta, también lo suma al mapa general.
La plataforma incluso ofrece un “home score”, una puntuación que resume el nivel de gestión del hogar en un solo número. Esa cifra busca mostrar si la casa está bien cuidada o si hay piezas clave del mantenimiento que quedaron atrasadas.
Además, el asistente responde dudas sobre seguros del hogar, deducibles o la conveniencia de presentar una reclamación. También puede orientar sobre decisiones financieras como una línea de crédito con garantía hipotecaria, siempre apoyado en la documentación guardada por el usuario.
Del chatbot al problema real
Hint nació en 2024 como una herramienta para gestionar incentivos de descarbonización, pero luego cambió de rumbo al detectar una oportunidad mayor: ordenar la administración integral del hogar. Ese giro la ubica dentro de una tendencia más amplia, la de aplicaciones de IA que intentan salir del chat genérico y resolver fricciones concretas.
La compañía fue fundada por Yih-Han Ma y Kyle Rush, dos perfiles con experiencia en medios, comercio e ingeniería. Su tecnología se apoya en librerías comerciales de OpenAI y en Gemini para imagen, mientras que el modelo de negocio apunta a mantener gratis la inteligencia básica y sumar funciones premium más adelante.
Por ahora, la empresa obtiene ingresos por afiliación con proveedores de servicios y asegura que ese circuito está separado del sistema de recomendaciones para evitar sesgos. También reunió 10 millones de dólares de inversores.
La promesa, en el fondo, es menos futurista de lo que parece. No se trata de poner un robot en la cocina, sino de darle a la casa una memoria útil. Y, a veces, ese pequeño interruptor digital puede ser justo lo que evita que un desperfecto doméstico se vuelva una crisis.
Directora de operaciones en GptZone. IT, especializada en inteligencia artificial. Me apasiona el desarrollo de soluciones tecnológicas y disfruto compartiendo mi conocimiento a través de contenido educativo. Desde GptZone, mi enfoque está en ayudar a empresas y profesionales a integrar la IA en sus procesos de forma accesible y práctica, siempre buscando simplificar lo complejo para que cualquiera pueda aprovechar el potencial de la tecnología.
